Asirom contact telefon si suport clienti

Asirom este una dintre companiile de top din industria asigurarilor din Romania, cu o experienta vasta si o gama complexa de produse si servicii menite sa raspunda nevoilor de protectie financiara ale clientilor sai. Parte din grupul Vienna Insurance Group, Asirom ofera asigurari variate, de la polite auto obligatorii (RCA) si asigurari de locuinta, la asigurari de sanatate, viata si calatorie, punand accent pe siguranta, accesibilitate si servicii moderne.

Prin platforma sa digitala, MyAsirom, compania simplifica interactiunea clientilor, permitandu-le sa isi gestioneze politele, sa efectueze plati si sa notifice daune online. Cu o retea extinsa de consultanti si o prezenta puternica pe piata, Asirom ramane un partener de incredere pentru milioane de romani, oferind solutii adaptate pentru orice situatie neprevazuta.

Servicii Asirom

Asigurari auto: Include asigurarea obligatorie de raspundere civila auto (RCA) si asigurarea facultativa CASCO, oferind protectie financiara in cazul accidentelor auto.

  • Asigurari auto: Include asigurarea obligatorie de raspundere civila auto (RCA) si asigurarea facultativa CASCO, oferind protectie financiara in cazul accidentelor auto.
  • Asigurari de locuinta: Polite care acopera daunele provocate locuintelor si bunurilor personale, inclusiv asigurarea obligatorie a locuintei (PAD) si asigurarea facultativa “Caminul Meu”.
  • Asigurari de sanatate: Planuri de asigurare privata de sanatate, precum “Confort MED”, care ofera acces la servicii medicale complete in sistemul privat.
  • Asigurari de viata si accidente: Produse care ofera protectie financiara in caz de deces, invaliditate sau accidente, asigurand securitatea financiara a beneficiarilor.
  • Asigurari de calatorie: Polite care acopera riscurile asociate calatoriilor in strainatate, oferind asistenta medicala si compensatii in caz de incidente neprevazute.

Sectiuni importante ale site-ului asirom.ro

Site-ul Asirom este structurat pentru a facilita accesul rapid la informatii si servicii:

  • Pagina principala: Ofera o prezentare generala a produselor si serviciilor disponibile, cu acces rapid la sectiunile de interes.
  • MyAsirom: Portal dedicat clientilor, unde acestia isi pot gestiona politele, efectua plati online si urmari dosarele de dauna.
  • Cumpara online: Sectiune care permite achizitionarea online a asigurarilor, cu asistenta oferita de agentul virtual Clara.
  • Daune online: Permite notificarea si gestionarea daunelor direct prin intermediul site-ului, simplificand procesul pentru clienti.
  • Modalitati de plata: Informatii detaliate despre diversele metode de plata disponibile pentru primele de asigurare, inclusiv plata online, numerar, card sau ordin de plata.

Date de contact Asirom

Utilizatorii pot contacta Asirom prin urmatoarele mijloace:

  • Adresa de email: [email protected]
  • Numere de telefon: Call Center: 021 9146
  • Sediu fizic: Bulevardul Carol I 31-33, Bucuresti
  • Site web: https://www.asirom.ro
  • Program de lucru: Luni – Vineri: 08:30 – 17:30 (in zilele lucratoare)

Intrebari frecvente (FAQ)

Cum pot achizitiona o asigurare RCA de la Asirom?

Poti achizitiona o asigurare RCA online prin intermediul site-ului Asirom, in sectiunea “Cumpara online”. Introduci datele necesare, selectezi optiunile dorite si finalizezi plata.

Care sunt documentele necesare pentru incheierea unei asigurari de locuinta?

Documentele necesare includ actul de identitate, actul de proprietate al locuintei si, in cazul unor acoperiri specifice, alte documente suplimentare solicitate de Asirom.

Cum pot notifica o dauna auto la Asirom?

Daunele auto se pot notifica online pe site-ul Asirom, in sectiunea “Daune online”, sau prin telefon, la numarul Call Center dedicat daunelor.

Pot plati rata asigurarii online?

Da, Asirom ofera optiunea de plata online a ratelor pentru asigurari. Dupa autentificarea in contul MyAsirom, accesezi sectiunea “Plati” si urmezi pasii indicati.

Care este programul de functionare pentru contactul cu suportul clienti?

Suportul clienti Asirom poate fi contactat de luni pana vineri, intre orele 08:30 si 17:30.

Cum pot afla mai multe informatii despre asigurarile de sanatate?

Informatii detaliate despre asigurarile de sanatate sunt disponibile pe site-ul Asirom, in sectiunea “Asigurari de sanatate”. De asemenea, poti contacta un consultant pentru detalii.

Ce beneficii ofera asigurarea de calatorie Asirom?

Asigurarea de calatorie acopera cheltuielile medicale, accidentele si alte riscuri pe durata calatoriilor in strainatate. Polita poate include asistenta medicala de urgenta, repatriere si alte acoperiri personalizate.

Cum pot vizualiza politele active pe contul meu Asirom?

Poti vizualiza politele active prin contul MyAsirom, accesand sectiunea “Politele mele” dupa autentificare.

Cum pot lua legatura cu un consultant Asirom pentru suport suplimentar?

Poti contacta un consultant Asirom prin Call Center la numarul 021 9146 sau folosind chat-ul online disponibil pe site pentru asistenta in timp real.

Este necesara inregistrarea unui cont pentru a achizitiona o asigurare de la Asirom?

Nu este obligatoriu sa creezi un cont pentru a achizitiona o asigurare; insa, contul MyAsirom iti ofera acces la gestionarea politei, plati si istoricul politelor tale, ceea ce poate facilita administrarea asigurarilor.

Retelele sociale Asirom

Asirom este activ pe urmatoarele platforme de social media:

Asigurari Asirom

Asigurari auto

Asirom ofera asigurari auto obligatorii (RCA) si facultative (CASCO), asigurand protectie financiara in cazul accidentelor rutiere. Asigurarea RCA acopera daunele provocate tertilor, iar CASCO ofera protectie suplimentara pentru propriul vehicul.

Asigurari de locuinta

Pentru protectia locuintei si a bunurilor personale, Asirom pune la dispozitie polite care acopera diverse riscuri, inclusiv incendii, furturi sau dezastre naturale.

Asigurari de sanatate

Asirom ofera planuri de asigurare privata de sanatate, precum “Confort MED”, care ofera acces la servicii medicale complete in sistemul privat.

Asigurari de viata si accidente

Produsele de asigurare de viata si accidente de la Asirom ofera protectie financiara in caz de deces, invaliditate sau accidente, asigurand securitatea financiara a beneficiarilor.

Asigurari de calatorie

Pentru cei care calatoresc in strainatate, Asirom ofera polite care acopera riscurile asociate calatoriilor, oferind asistenta medicala si compensatii in caz de incidente neprevazute.

Servicii online

Asirom faciliteaza accesul la serviciile sale prin platforma online “MyAsirom”, unde clientii isi pot gestiona politele, efectua plati si notifica daune.

Modalitati de plata Asirom

Plata online

  • Portalul myAsirom: Clientii isi pot gestiona politele si efectua plati direct din contul lor de utilizator.
  • Aplicatia mobila PAGO: Permite plata rapida si sigura a primelor de asigurare.

Plata numerar

  • Multifunctionale bancare: Disponibile la Banca Transilvania, Raiffeisen Bank, BCR, UniCredit Bank, CEC Bank si Banca Comerciala Romana, prin scanarea codului de bare.
  • Ghiseele bancilor partenere: Raiffeisen Bank si CEC Bank.
  • Terminale PayPoint: Pentru plati rapide in numerar.
  • Consultanti Asirom: Plata poate fi efectuata direct prin intermediul consultantilor autorizati.

Plata cu cardul

  • Multifunctionale UniCredit Bank: Prin scanarea codului de bare.
  • ING Bank – Home’Bank: Prin platforma de internet banking.
  • POS in unitatile teritoriale Asirom: Plata cu cardul direct la sediile Asirom.

Direct Debit

  • Mandat SEPA: Prin semnarea unui contract de mandat SEPA cu bancile care au aderat la acest sistem, se poate opta pentru debitare automata a contului bancar.

Internet Banking

  • Banca Transilvania – BT24 Facturi
  • Raiffeisen Bank – Raiffeisen Online
  • Banca Comerciala Romana – George
  • ING Bank – Home’Bank
  • UniCredit Bank – Online Banking / BusinessNet
  • CEC Bank – Internet Banking

Beneficii Asirom

Diversitate in produsele de asigurare

Asirom pune la dispozitie o gama variata de produse de asigurare, adaptate nevoilor individuale si familiale:

  • Asigurari de viata: Ofera protectie financiara in caz de deces, invaliditate sau accidente, asigurand securitatea financiara a beneficiarilor. De exemplu, asigurarea “Fii Sigur” combina protectia cu economisirea pe termen lung, avand o dobanda garantata de 4,5% in primii 7 ani si 3% pentru restul perioadei contractuale.
  • Asigurari de sanatate: Planuri de asigurare privata de sanatate, precum “Confort MED”, care ofera acces la servicii medicale complete in sistemul privat.
  • Asigurari auto: Include asigurarea obligatorie de raspundere civila auto (RCA) si asigurarea facultativa CASCO, oferind protectie financiara in cazul accidentelor auto.
  • Asigurari de locuinta: Polite care acopera daunele provocate locuintelor si bunurilor personale, inclusiv asigurarea obligatorie a locuintei (PAD) si asigurarea facultativa “Caminul Meu”.
  • Asigurari de calatorie: Polite care acopera riscurile asociate calatoriilor in strainatate, oferind asistenta medicala si compensatii in caz de incidente neprevazute.

Servicii online si digitalizare

Asirom a investit in digitalizare pentru a facilita accesul clientilor la servicii:

  • MyAsirom: Portal dedicat clientilor, unde acestia isi pot gestiona politele, efectua plati online si urmari dosarele de dauna.
  • Cumpara online: Sectiune care permite achizitionarea online a asigurarilor, cu asistenta oferita de agentul virtual Clara.
  • Daune online: Permite notificarea si gestionarea daunelor direct prin intermediul site-ului, simplificand procesul pentru clienti.

Flexibilitate in modalitatile de plata

Pentru a veni in intampinarea clientilor, Asirom ofera multiple modalitati de plata:

  • Plata online: Prin portalul MyAsirom sau aplicatia mobila PAGO.
  • Plata numerar: La ghiseele bancilor partenere sau prin terminale PayPoint.
  • Plata cu cardul: La multifunctionale bancare sau in unitatile teritoriale Asirom.
  • Direct Debit: Prin semnarea unui mandat SEPA cu bancile care au aderat la acest sistem.
  • Internet Banking: Prin platformele bancilor partenere.
  • Ordin de plata: Utilizand conturile bancare specificate de Asirom.

Asirom se remarca in industria asigurarilor din Romania prin diversitatea produselor oferite, flexibilitatea modalitatilor de plata si investitia continua in digitalizare. Cu o gama larga de asigurari – de la cele auto, locuinte, sanatate si viata pana la politele de calatorie – Asirom raspunde nevoilor variate ale clientilor sai, asigurandu-le protectie financiara si acces la servicii medicale si asistenta rapida.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *