Numar de telefon Audi pentru suport clienti si reclamatii

Audi este una dintre cele mai prestigioase marci auto la nivel mondial, recunoscuta pentru designul sofisticat, performanta de top si inovatiile tehnologice de ultima generatie. Originara din Germania si parte a Grupului Volkswagen, Audi s-a impus in industria auto ca un simbol al elegantei si al ingineriei de precizie. Cu un portofoliu variat care include modele de lux, SUV-uri, masini sport si vehicule electrice, Audi raspunde nevoilor unei game diversificate de clienti, pasionati de performanta si confort.

Sloganul sau „Progres prin Tehnologie” reflecta devotamentul marcii pentru inovatie continua, iar modelele sale se remarca prin dotari de siguranta avansate, conectivitate digitala si eficienta ecologica. Audi nu ofera doar masini, ci o intreaga experienta premium, printr-o atentie riguroasa la detalii si servicii post-vanzare dedicate satisfacerii celor mai exigente cerinte ale clientilor sai.

Servicii si produse Audi

Servicii oferite de Audi

• Service si intretinere: Audi pune la dispozitie servicii de intretinere si reparatii prin reteaua sa de service-uri autorizate. Acestea includ inspectii periodice, reparatii mecanice si electrice, precum si servicii de tinichigerie si vopsitorie. Programarile pot fi efectuate online, facilitand accesul rapid la serviciile necesare.
• Audi TopCard: Un program special care ofera clientilor pachete de servicii la preturi avantajoase, incluzand revizii, schimburi de ulei si alte operatiuni de intretinere. Acest card asigura transparenta costurilor si mentinerea vehiculului in stare optima.
• Audi Connect: Un pachet de servicii digitale care conecteaza vehiculul la internet, oferind functii precum navigatie online, informatii in timp real despre trafic, muzica in streaming si acces la diverse aplicatii. Audi Connect imbunatateste experienta de condus prin integrarea tehnologiei moderne.
• Actualizari si activari pentru sistemele de navigatie: Audi ofera posibilitatea actualizarii hartilor si activarii sistemelor de navigatie pentru modelele care nu au aceasta functie din fabrica. Aceste actualizari asigura accesul la cele mai recente informatii de navigatie si imbunatatesc functionalitatea sistemului.
• Reciclare si returnare a vehiculelor: Audi isi asuma responsabilitatea pentru impactul asupra mediului si ofera servicii de reciclare pentru vehiculele scoase din uz. Acest program asigura o gestionare responsabila a vehiculelor la sfarsitul ciclului lor de viata.

Produse oferite de Audi

• Accesorii originale Audi: O gama variata de accesorii menite sa personalizeze si sa imbunatateasca functionalitatea vehiculului, incluzand jante, sisteme de transport pe plafon, covorase, scaune pentru copii si multe altele.
• Produse de intretinere: Audi ofera produse special concepute pentru ingrijirea vehiculului, precum solutii pentru curatarea vopselei, ingrijirea pielii, curatarea geamurilor si alte produse destinate mentinerii aspectului si functionalitatii optime ale masinii.
• Piese de schimb originale: Pentru a asigura performanta si fiabilitatea vehiculului, Audi furnizeaza piese de schimb originale, garantand compatibilitatea si calitatea acestora.

Sectiuni importante ale site-ului audi.ro

Audi.ro este structurat in mai multe sectiuni esentiale, menite sa ofere utilizatorilor o experienta de navigare intuitiva si informatii complete:

• Modele: Aceasta sectiune cuprinde toate modelele Audi disponibile, impartite pe categorii precum SUV-uri, limuzine, modele electrice si hibride plug-in.
• Mobilitatea electrica: Informatii despre gama de vehicule electrice si hibride, detalii despre incarcarea acestora, autonomie si sustenabilitate.
• Consiliere si vanzari: Servicii financiare, optiuni de finantare, asigurari, calculator de rate si informatii despre automobile noi cu livrare imediata.
• Service si accesorii: Programari pentru service, informatii despre service-urile autorizate, accesorii originale si functii la cerere.
• Universul Audi: Noutati, articole despre tehnologie, design, lifestyle, sustenabilitate si informatii despre implicarea Audi in motorsport.

Date de contact Audi

Utilizatorii pot contacta Audi Romania prin urmatoarele mijloace:

• Adresa de email: Puteti contacta compania Audi prin formularul de pe site-ul oficial.
• Numar de telefon: 0232 994
• Sediu fizic: Porsche Romania SRL, Bd. Pipera nr. 2, Cladirea Porsche, 077190 Voluntari, Ilfov, Romania
• Site Web: www.audi.ro
• Program de lucru: Luni – Vineri: 09:00 – 18:00

Intrebari frecvente (FAQ)

Ce optiuni de finantare sunt disponibile pentru achizitia unui automobil Audi?

Audi Romania ofera solutii de finantare prin leasing financiar si operational, dar si credite auto, disponibile prin partenerii financiari autorizati.

Cum pot programa un test drive pentru un model Audi?

Programarea unui test drive se poate face fie direct pe Audi.ro, completand formularul specific, fie contactand un distribuitor autorizat Audi.

Care este durata garantiei pentru un automobil Audi nou?

Audi ofera o garantie standard de 4 ani sau 120.000 km pentru vehiculele noi, aplicabila in functie de conditiile mentionate in contract.

Unde pot gasi un service autorizat Audi in apropierea mea?

Pe Audi.ro exista un instrument de cautare pentru service-urile autorizate, in sectiunea „Service si accesorii,” unde utilizatorii pot introduce locatia lor pentru a gasi cel mai apropiat service.

Ce tipuri de asistenta ofera Audi pentru vehiculele electrice si hibride?

Audi ofera asistenta pentru incarcarea vehiculelor electrice, aplicatii de monitorizare a autonomiei si informatii despre statiile de incarcare disponibile.

Cum imi pot personaliza un model Audi inainte de achizitie?

Audi.ro dispune de un configurator online unde utilizatorii isi pot personaliza modelul ales, selectand optiuni de motorizare, echipari, culori si accesorii.

Care sunt costurile si procedurile pentru actualizarea sistemului de navigatie?

Actualizarile sistemului de navigatie pot fi facute la service-urile autorizate Audi, iar unele modele permit si actualizari prin aplicatia myAudi.

Ce include asistenta post-vanzare Audi?

Asistenta post-vanzare Audi include servicii de intretinere periodica, accesorii originale, piese de schimb si servicii specializate pentru imbunatatirea performantelor vehiculelor.

Exista o aplicatie mobila pentru clientii Audi?

Da, myAudi este aplicatia dedicata clientilor Audi, oferind acces la informatii personalizate despre vehicul, functii de control de la distanta si acces la servicii digitale.

Cum pot afla daca masina mea face parte dintr-o campanie de rechemare?

Utilizatorii pot verifica daca masina lor este inclusa intr-o campanie de rechemare contactand un service autorizat Audi sau utilizand unealta de verificare de pe Audi.ro.

Retele sociale Audi

• Instagram
• Facebook
• Linkedin
• Twitter

Aplicatia myAudi

Functionalitati principale ale aplicatiei myAudi

• Monitorizarea vehiculului: Accesati in timp real date esentiale precum nivelul combustibilului, autonomia de deplasare, termenele de service si eventualele mesaje de avertizare.
• Control de la distanta: Programati climatizarea inainte de a urca in masina si deschideti sau inchideti vehiculul de la distanta, oferind un plus de confort si siguranta.
• Navigatie si planificarea traseelor: Planificati calatoriile direct din aplicatie si trimiteti destinatiile si rutele catre sistemul de navigatie al vehiculului. Aplicatia preia navigatia si va ghideaza pe traseul ramas pana la destinatie.
• Servicii de intretinere: Fiti la curent cu programarile la service, termenele pentru lucrarile de intretinere si accesati cartea de bord digitala. De asemenea, puteti gasi rapid partenerii de service Audi din apropiere.
• Mobilitate electrica: Pentru modelele e-tron, myAudi permite planificarea si gestionarea procesului de incarcare, oferind informatii despre autonomia electrica, starea de incarcare si timpul ramas pana la incarcarea completa.

Avantajele utilizarii aplicatiei myAudi

• Conectivitate sporita: Integrarea perfecta intre smartphone si vehicul asigura acces rapid la informatii si control asupra functiilor esentiale.
• Eficienta si confort: Posibilitatea de a programa climatizarea si de a trimite destinatii catre vehicul economiseste timp si imbunatateste experienta de condus.
• Siguranta si intretinere: Monitorizarea constanta a starii vehiculului si accesul facil la servicii de intretinere contribuie la mentinerea acestuia in conditii optime.

Tarife Audi

Audi ofera o gama variata de modele, fiecare cu specificatii si dotari distincte, ceea ce influenteaza preturile de achizitie. Mai jos sunt prezentate cateva dintre modelele disponibile in Romania, alaturi de preturile de pornire:

• Audi A1 Sportback: de la 25.900 EUR
• Audi A3 Sportback: de la 28.301 EUR
• Audi A3 Limuzina: de la 29.200 EUR
• Audi A4 Limuzina: de la 54.100 EUR
• Audi A6 Limuzina: de la 54.100 EUR
• Audi A7 Sportback: de la 69.100 EUR
• Audi A8: de la 103.800 EUR
• Audi Q2: de la 28.301 EUR
• Audi Q3: de la 36.300 EUR
• Audi Q5: de la 50.220 EUR
• Audi Q7: de la 70.700 EUR
• Audi Q8: de la 82.200 EUR
• Audi e-tron GT: de la 99.800 EUR

Modele Audi

Audi ofera o gama variata de modele, adaptate diferitelor preferinte si necesitati ale clientilor. Acestea includ:

Modele compacte si de clasa medie:

• Audi A1 Sportback: Un hatchback compact, ideal pentru oras, cu design modern si tehnologii avansate.
• Audi A3 Sportback si Limuzina: Disponibil in variante hatchback si sedan, ofera un echilibru intre performanta si eficienta.
• Audi A4 Limuzina si Avant: Sedan de clasa medie, cunoscut pentru confort si tehnologie de ultima generatie.

Modele de clasa superioara:

• Audi A6 Limuzina si Avant: Reprezinta eleganta si inovatia, cu spatiu generos si dotari premium.
• Audi A7 Sportback: Combinatie intre designul coupe si functionalitatea unui sedan, cu performante remarcabile.
• Audi A8: Nava amiral a marcii, oferind lux suprem si tehnologie avansata.

SUV-uri si crossover-uri:

• Audi Q2: SUV compact, potrivit pentru mediul urban, cu design tineresc.
• Audi Q3 si Q3 Sportback: SUV-uri de dimensiuni medii, cu spatiu si versatilitate.
• Audi Q5 si Q5 Sportback: Ofera un echilibru intre performanta si eficienta, cu tractiune integrala quattro.
• Audi Q7: SUV de mari dimensiuni, cu trei randuri de scaune si dotari de lux.
• Audi Q8: SUV coupe de lux, cu design impunator si tehnologii de varf.

Modele electrice si hibride:

• Audi e-tron si e-tron Sportback: SUV-uri complet electrice, cu autonomie extinsa si performante electrizante.
• Audi Q4 e-tron si Q4 Sportback e-tron: SUV-uri compacte electrice, ideale pentru mobilitatea urbana sustenabila.
• Audi e-tron GT: Gran turismo electric, combinand performanta sportiva cu sustenabilitatea.

Audi reprezinta mai mult decat o marca auto – este un simbol al elegantei, al inovatiei si al dedicarii pentru calitate si performanta. Cu un portofoliu vast de modele ce acopera de la compacte urbane pana la SUV-uri impunatoare si vehicule electrice de inalta performanta, Audi raspunde diverselor nevoi ale clientilor sai, mentinand totodata un standard premium.