Catena este unul dintre cele mai mari lanturi de farmacii din Romania, fiind cunoscut pentru o retea extinsa de farmacii fizice si un site dedicat informatiilor si cumparaturilor online de produse farmaceutice si parafarmaceutice.
Scopul principal al site-ului Catena este de a oferi acces facil la o gama variata de produse de ingrijire a sanatatii, de la medicamente cu sau fara prescriptie medicala, suplimente alimentare, produse cosmetice, pana la articole pentru mamici si copii. Site-ul functioneaza atat ca un portal de informare pentru clientii interesati de produse farmaceutice, cat si ca o platforma de comert online, facilitand achizitiile rapide si sigure de la distanta.
Produse Catena
Medicamente
- Medicamente cu prescriptie medicala: Acestea includ tratamente pentru diverse afectiuni care necesita o reteta eliberata de medic.
- Medicamente fara prescriptie (OTC): Produse care nu necesita reteta, cum ar fi antiinflamatoare, analgezice, medicamente pentru raceala, gripa si alte afectiuni comune.
Suplimente alimentare
- Vitamine si minerale: Suplimente pentru intarirea imunitatii, vitamine esentiale, minerale pentru sustinerea sanatatii generale.
- Suplimente pentru digestie: Probiotice, enzime digestive si alte produse pentru imbunatatirea digestiei.
- Suplimente pentru sanatatea oaselor si articulatiilor: Produse cu calciu, vitamina D si alte ingrediente benefice pentru sanatatea osoasa si articulara.
- Suplimente pentru energie si vitalitate: Produse care sprijina un nivel crescut de energie si reduc oboseala.
Produse cosmetice si de ingrijire personala
- Ingrijirea pielii: Creme hidratante, anti-imbatranire, lotiuni pentru fata si corp, tratamente pentru probleme dermatologice.
- Ingrijirea parului: Sampoane, balsamuri, tratamente impotriva caderii parului, produse pentru par gras, uscat sau deteriorat.
- Produse pentru igiena orala: Paste de dinti, apa de gura, periute de dinti, solutii pentru albirea dintilor.
- Cosmetice de machiaj: Fonduri de ten, pudre, farduri de ochi, rujuri, produse pentru ingrijirea unghiilor.
Produse pentru mama si copil
- Formule de lapte pentru sugari: Gama larga de lapte praf pentru bebelusi de toate varstele.
- Scutece si produse de igiena pentru bebelusi: Scutece de unica folosinta, servetele umede, creme pentru iritatii de scutec.
- Produse pentru ingrijirea mamei: Creme anti-vergeturi, suplimente pentru femei insarcinate sau care alapteaza.
Dispozitive medicale
- Tensiometre: Aparaturi pentru masurarea tensiunii arteriale acasa.
- Glucometre: Dispozitive pentru masurarea glicemiei la persoanele cu diabet.
- Termometre: Termometre digitale, cu infrarosu sau clasice, pentru monitorizarea temperaturii corporale.
- Nebulizatoare: Aparaturi pentru inhalarea medicamentelor in tratarea afectiunilor respiratorii.
Produse pentru igiena si ingrijire personala
- Igiena intima: Produse pentru igiena feminina, absorbante, geluri intime, si alte articole destinate igienei personale.
- Sapunuri si geluri de dus: Produse pentru curatarea si hidratarea pielii.
- Dezodorizante si antiperspirante: Pentru toate tipurile de piele, inclusiv produse hipoalergenice.
Produse pentru slabit si diete speciale
- Suplimente pentru slabit: Produse care sustin scaderea in greutate, arderea grasimilor si reducerea apetitului.
- Produse alimentare dietetice: Suplimente si alimente pentru persoanele cu nevoi nutritionale speciale (diabetici, intoleranta la gluten etc.).
Produse pentru sanatatea sexuala si contraceptive
- Produse contraceptive: Prezervative, pilule contraceptive si alte metode de contraceptie.
- Produse pentru sanatatea sexuala: Suplimente si produse pentru cresterea libidoului, tratarea disfunctiilor erectile sau imbunatatirea fertilitatii.
Produse pentru sportivi
- Proteine si shake-uri proteice: Produse destinate sustinerii antrenamentelor si recuperarii musculare.
- Suplimente pre-workout si post-workout: Produse pentru energie inainte de antrenamente si recuperare dupa efort.
Rezervare produse Catena
Cautarea produsului pe site
Clientii acceseaza site-ul oficial Catena (www.catena.ro) si cauta produsele pe care doresc sa le rezerve. Produsele pot fi medicamente fara prescriptie medicala, suplimente alimentare, produse cosmetice sau alte articole disponibile in catalogul online.
Optiunea de rezervare
- Dupa ce produsul a fost selectat, utilizatorii pot alege optiunea de “rezervare in farmacie” (daca aceasta este disponibila pentru acel produs). Nu toate produsele pot fi rezervate online, in special cele care necesita prescriptie medicala.
Alegerea farmaciei
- Clientul selecteaza farmacia Catena din care doreste sa ridice produsele rezervate. Este important sa se verifice disponibilitatea produsului in farmacia aleasa.
Confirmarea rezervarii
- Dupa ce rezervarea a fost facuta online, clientul primeste o confirmare prin email sau SMS, in functie de preferinte, care contine detalii despre produs, farmacia aleasa si perioada de timp in care acesta poate ridica produsele.
Ridicarea produselor din farmacie
- Dupa confirmarea rezervarii, clientul poate merge la farmacia aleasa pentru a ridica produsele. Este necesar sa prezinte dovada rezervarii, care poate fi trimisa prin email sau SMS.
Oferte Catena
Promotii periodice
Catena desfasoara campanii de reduceri pe diverse categorii de produse, cum ar fi medicamente fara prescriptie medicala, suplimente alimentare, cosmetice si produse de ingrijire personala. Aceste promotii sunt valabile pentru o perioada limitata de timp si sunt actualizate frecvent, oferind clientilor posibilitatea de a economisi semnificativ.
Oferte pentru membrii Cardului Club Catena
Membrii care detin Cardul Club Catena beneficiaza de reduceri suplimentare si exclusive la o gama larga de produse. Pe langa acumularea de puncte de fidelitate, acestia primesc oferte personalizate si acces prioritar la campanii promotionale.
Oferte speciale de sezon
Catena organizeaza frecvent campanii promotionale de sezon, cum ar fi promotii de vara pentru protectie solara, promotii de iarna pentru produsele de raceala si gripa sau oferte speciale de Paste si Craciun. Aceste campanii includ reduceri la produse relevante pentru acele perioade ale anului.
Campanii 1+1 gratuit
Ofertele de tipul “1+1 gratuit” sunt destul de populare la Catena, in special la suplimente alimentare sau produse cosmetice. Prin aceste promotii, clientii pot cumpara un produs si primesc al doilea gratuit, ceea ce le permite sa economiseasca semnificativ.
Oferte pentru produse cosmetice
Catena promoveaza frecvent reduceri si oferte speciale la produse cosmetice de la branduri renumite, cum ar fi Vichy, La Roche-Posay, Eucerin, Bioderma si multe altele. Aceste oferte pot include reduceri semnificative sau pachete promotionale care combina mai multe produse la un pret avantajos.
Discounturi la achizitia online
In anumite perioade, Catena ofera reduceri suplimentare pentru comenzile plasate online. De exemplu, clientii pot beneficia de discounturi de 10% sau 15% la intreaga comanda sau la anumite produse achizitionate de pe www.catena.ro.
Campanii sociale si de sanatate
In cadrul diverselor campanii de sanatate publica, Catena ofera promotii la produse esentiale pentru preventia si tratamentul unor afectiuni frecvente, cum ar fi boli cardiovasculare, diabet sau afectiuni respiratorii. Aceste campanii sunt adesea insotite de consultanta gratuita sau evenimente educative.
Oferte pentru produse pentru copii si mame
Produsele pentru bebelusi si mame, cum ar fi scutecele, formulele de lapte, servetelele umede si cremele de ingrijire, fac adesea parte din promotii dedicate, cu reduceri semnificative sau pachete economice.
Pachete promotionale
In cadrul ofertelor Catena, clientii pot gasi si pachete promotionale care includ mai multe produse la un pret redus. De exemplu, pachete de suplimente alimentare pentru intarirea imunitatii sau pachete de produse cosmetice pentru ingrijirea completa a tenului.
Oferte dedicate persoanelor in varsta
Catena ofera reduceri speciale la produse destinate persoanelor in varsta, cum ar fi suplimente pentru sanatatea oaselor si articulatiilor, tensiometre, medicamente pentru hipertensiune si alte produse pentru afectiuni specifice varstei.
Date de contact Catena
- Site web: www.catena.ro
- Email: [email protected]
- Call Center Bucuresti: 0374651802
- Sediu: Bucuresti sectorul 1, sector 1, Str. Chitilei, nr. 60, Judet Bucuresti
- Program de lucru: Luni – Vineri, intre orele 09:00 – 18:00.
Utilizatorii pot folosi aceste informatii pentru a contacta Catena in cazul unor intrebari legate de produse, comenzi online sau alte informatii.
FAQ (Intrebari frecvente)
Cum pot obtine Cardul Club Catena?
Cardul Club Catena poate fi obtinut gratuit din oricare farmacie Catena, completand un formular de inscriere la fata locului.
Cum pot folosi punctele de pe Cardul Club Catena?
Punctele acumulate pe Cardul Club Catena pot fi folosite pentru a obtine reduceri la urmatoarele achizitii efectuate in farmaciile Catena.
Catena ofera livrare la domiciliu pentru comenzile online?
Da, Catena ofera livrare la domiciliu pentru comenzile plasate pe site-ul lor, www.catena.ro. Livrarea este gratuita pentru comenzi ce depasesc o anumita suma.
Pot cumpara medicamente cu prescriptie online?
Nu, medicamentele care necesita prescriptie medicala nu pot fi achizitionate online. Acestea trebuie ridicate personal din farmacie, pe baza retetei.
Care este programul de functionare al farmaciilor Catena?
Programul farmaciilor Catena variaza in functie de locatie. Pe site-ul oficial, utilizatorii pot gasi informatii detaliate despre programul fiecarei farmacii.
Cum pot gasi cea mai apropiata farmacie Catena?
Utilizatorii pot accesa sectiunea “Farmacii” de pe www.catena.ro, unde vor gasi o harta interactiva pentru a localiza cea mai apropiata farmacie Catena.
Catena are oferte si promotii speciale?
Da, Catena ofera periodic promotii si reduceri la o gama variata de produse farmaceutice, parafarmaceutice si cosmetice, atat in farmacii, cat si online.
Cum pot contacta serviciul de relatii cu clientii Catena?
Clientii pot contacta serviciul de relatii cu clientii Catena la telefonul verde gratuit 0374651802 sau prin email la [email protected].
Pot returna produsele achizitionate online de la Catena?
Da, produsele achizitionate online pot fi returnate conform politicii de retur a Catena, in termenul legal, daca sunt respectate conditiile de retur specificate pe site.
Catena ofera produse pentru copii si mame?
Da, Catena ofera o gama larga de produse pentru mame si copii, inclusiv formule de lapte, scutece, produse de ingrijire si alte articole necesare.
Retelele sociale Catena
Catena este activa pe diverse platforme de social media, unde interactioneaza cu clientii si ofera informatii despre produse, promotii si sfaturi de sanatate. Linkurile catre principalele retele sunt:
Caracteristici unice Catena
Cardul Club Catena
Programul de fidelitate este unul dintre cele mai apreciate beneficii oferite de Catena. Cu acest card, clientii acumuleaza puncte la fiecare achizitie, pe care le pot folosi pentru a obtine reduceri la cumparaturile viitoare. In plus, membrii primesc oferte exclusive, promotii personalizate si acces la campanii speciale.
Promotii si campanii frecvente
Catena este renumita pentru numeroasele sale campanii de reduceri si promotii la diverse produse farmaceutice si parafarmaceutice. Acestea sunt atat in farmacii, cat si online, iar clientii au acces la oferte speciale dedicate, in special pentru membrii Clubului Catena.
Farmacia Inimii
Sloganul “Farmacia Inimii” reflecta nu doar o abordare orientata spre client, ci si implicarea Catena in diverse campanii de sanatate publica si actiuni sociale. Prin aceasta initiativa, Catena isi propune sa fie mai mult decat un simplu furnizor de medicamente, devenind un partener de incredere pentru sanatatea si bunastarea comunitatilor.
Consultanta personalizata
In farmaciile Catena, clientii pot beneficia de consultanta specializata oferita de farmacisti, care pot oferi sfaturi utile privind administrarea medicamentelor, gestionarea tratamentelor si alegerea produselor potrivite pentru diverse afectiuni. Aceasta consultanta este gratuita si este disponibila in toate farmaciile fizice Catena.
Implicare in campanii de sanatate
Catena este activa in promovarea sanatatii prin intermediul unor campanii publice de constientizare, educatie si preventie. De-a lungul timpului, lantul de farmacii s-a implicat in initiative legate de preventia bolilor cardiovasculare, diabet, cancer si alte afectiuni cronice, precum si in promovarea unui stil de viata sanatos.
Platforma online pentru comenzi rapide
Catena.ro ofera o platforma online bine organizata, unde clientii pot comanda produse farmaceutice si parafarmaceutice cu livrare directa la domiciliu. Aceasta este o solutie convenabila pentru persoanele care nu pot ajunge la farmacie sau prefera sa faca cumparaturi de la distanta.
Accesibilitatea farmaciilor Catena
Catena dispune de una dintre cele mai mari retele de farmacii din Romania, fiind prezenta in majoritatea oraselor si oferind acces usor la produsele farmaceutice necesare. De asemenea, site-ul ofera o harta interactiva pentru a gasi cea mai apropiata locatie.
Produse diversificate
Pe langa medicamentele eliberate cu si fara prescriptie medicala, Catena ofera si o gama larga de produse cosmetice, suplimente alimentare, dispozitive medicale si produse pentru ingrijirea bebelusilor si mamicilor, ceea ce o transforma intr-un loc complet pentru sanatatea si bunastarea intregii familii.
Promovarea produselor romanesti
Catena sprijina si promoveaza in mod constant produsele romanesti din industria farmaceutica si cosmetica, oferind clientilor o selectie variata de produse fabricate in Romania, contribuind astfel la dezvoltarea economiei locale.
Card club Catena
Catena telefon: reclamatii si asistenta clienti
Cardul Club Catena este un program de fidelitate oferit de farmaciile Catena, destinat clientilor care doresc sa beneficieze de reduceri si avantaje suplimentare la achizitia de produse farmaceutice, parafarmaceutice, cosmetice si suplimente alimentare. Prin intermediul acestui card, clientii acumuleaza puncte la fiecare achizitie, pe care le pot folosi ulterior pentru a obtine reduceri la cumparaturile viitoare.
Beneficii principale ale Cardului Club Catena
- Reduceri exclusive: Membrii Clubului Catena beneficiaza de discounturi speciale pentru o gama variata de produse.
- Acumularea de puncte: La fiecare achizitie, clientii acumuleaza puncte pe cardul lor, care se pot transforma in reduceri la urmatoarele cumparaturi.
- Oferte personalizate: Membrii pot primi oferte personalizate, in functie de istoricul lor de cumparaturi.
- Acces la promotii si campanii speciale: Pe langa reducerile standard, membrii Club Catena sunt adesea primii care afla despre promotii sau campanii speciale.
- Consultanta personalizata: Membrii Clubului pot beneficia de consiliere specializata in farmaciile Catena pentru a alege produsele potrivite nevoilor lor de sanatate.
Cum poti obtine Cardul Club Catena
Pentru a deveni membru al Clubului Catena si a obtine cardul de fidelitate, clientii pot aplica direct in oricare din farmaciile Catena, completand un formular de inscriere. Cardul este oferit gratuit si poate fi utilizat imediat dupa inscriere.
Cardul este valabil in toate farmaciile Catena din Romania, iar utilizatorii pot verifica punctele acumulate si beneficiile disponibile fie in farmacie, fie prin intermediul contului lor online, daca se inregistreaza pe platforma Catena.
Prin intermediul acestui program de loialitate, Catena isi recompenseaza clientii fideli si contribuie la accesibilitatea produselor de ingrijire a sanatatii pentru un public larg.
Lasă un răspuns