Mathaus este o platforma online dedicata celor care cauta materiale de constructii, finisaje si produse pentru renovari sau amenajari interioare si exterioare. Parte a grupului Arabesque, Mathaus ofera solutii variate atat pentru profesionisti, cat si pentru persoanele care isi doresc sa isi modernizeze locuinta. Cu un portofoliu vast de produse si servicii adaptate nevoilor clientilor, magazinul se evidentiaza prin livrari rapide, multiple optiuni de plata si suport specializat pentru fiecare comanda. Magazinul online permite acces rapid la produse de calitate, in timp ce locatiile fizice completeaza experienta de cumparare cu servicii de consiliere si suport tehnic.
Servicii Mathaus
Mathaus pune la dispozitia clientilor diverse servicii pentru a facilita achizitia si livrarea produselor.
Livrare la Easybox
Permite ridicarea coletelor dintr-un locker ales, in aproximativ 2-4 zile lucratoare, in functie de metoda de plata selectata. Optiunea este disponibila pentru produsele compacte si usor de transportat.
Click & Collect
Comanda online si ridicare din magazin in doar cateva ore, o solutie rapida pentru cei care au nevoie de produse imediat.
Mixare vopsele
Ofera posibilitatea de a alege dintr-o gama variata de culori, vopselele fiind nuantate pe loc in magazinele Mathaus.
Debitare si fasonare otel beton
Serviciu dedicat celor care au nevoie de materiale metalice personalizate pentru constructii.
Consiliere telefonica
Clientii pot solicita sfaturi si recomandari prin intermediul echipei de vanzari online.
Produse Mathaus
Mathaus ofera o gama variata de produse destinate constructiilor, renovarilor si amenajarilor interioare sau exterioare, acoperind toate necesitatile unui proiect de la inceput pana la finalizare. Materialele de constructii includ ciment, caramizi, BCA, mortare si armaturi metalice, esentiale pentru orice tip de structura. Pentru finisaje si amenajari interioare, sunt disponibile gresie, faianta, vopsele, parchet si tencuieli decorative, ideale pentru un aspect modern si functional al spatiilor. In ceea ce priveste acoperisurile si hidroizolatiile, clientii pot alege dintre tigla metalica, membrane bituminoase si diverse produse pentru etansare, menite sa ofere protectie si durabilitate.
Sculele si uneltele disponibile pe platforma acopera atat nevoile meseriasilor profesionisti, cat si ale celor pasionati de bricolaj, incluzand masini electrice si accesorii specializate. Instalatiile termice si sanitare sunt reprezentate de o selectie ampla de boilere, centrale termice, calorifere, baterii si robineti, asigurand confortul locuintei. In categoria produselor electrice se regasesc cabluri, intrerupatoare, corpuri de iluminat si panouri fotovoltaice. De asemenea, Mathaus ofera mobilier pentru bucatarie si baie, solutii de organizare si decoratiuni, permitand personalizarea fiecarui spatiu conform preferintelor utilizatorilor.
Sectiuni importante ale site-ului Mathaus
Date de contact Mathaus
S.C. ARABESQUE S.R.L.
Sediul social: Galati, Str. Timisului nr. 1, cod 800324
Telefon: 0236 463 063
Fax: 0336 802 460
E-mail: [email protected]
Website: https://mathaus.ro
Departament vanzari
Telefon: 0374 012 345
E-mail: [email protected]
Program vanzari
Luni: 08:00 – 18:00
Marti: 08:00 – 18:00
Miercuri: 08:00 – 18:00
Joi: 08:00 – 18:00
Vineri: 08:00 – 18:00
Sambata: 08:00 – 14:00
Duminica: Inchis
FAQ – Intrebari frecvente
Care sunt datele de contact Mathaus?
Sediul central al Mathaus este in Galati, pe Strada Timisului nr. 1, cod 800324. Pentru suport, clientii pot apela 0236 463 063 sau trimite email la [email protected].
Cum pot plasa o comanda pe Mathaus.ro?
Comenzile se pot plasa direct pe site, adaugand produsele in cos si finalizand achizitia prin completarea datelor de livrare si alegerea metodei de plata. De asemenea, comenzile pot fi realizate si telefonic la numarul 0374 012 345.
Ce metode de livrare sunt disponibile?
Mathaus ofera mai multe optiuni de livrare, inclusiv livrare prin curier, ridicare din magazin prin serviciul Click & Collect si livrare la Easybox pentru produsele compacte.
Cat dureaza livrarea unei comenzi?
Timpul de livrare depinde de metoda aleasa si de disponibilitatea produselor, dar in general comenzile sunt livrate in 2-4 zile lucratoare.
Cum pot returna un produs cumparat de pe Mathaus.ro?
Produsele pot fi returnate in termen de 30 de zile calendaristice de la livrare, fie prin curier, fie direct in magazinele Mathaus. Rambursarea banilor se face in cel mult 14 zile lucratoare.
Ce fac daca am primit un produs defect sau gresit?
In cazul in care produsul primit este defect, deteriorat sau diferit fata de cel comandat, trebuie sa contactezi echipa Mathaus cat mai curand posibil pentru a solicita un schimb sau un retur.
Exista reduceri si promotii pe Mathaus.ro?
Mathaus ofera reduceri periodice, inclusiv promotii sezoniere, discounturi de sarbatori, oferte de Black Friday si beneficii speciale pentru abonatii newsletterului.
Cum pot contacta serviciul de relatii cu clientii Mathaus?
Serviciul de relatii cu clientii poate fi contactat la numarul 0374 012 345 pentru informatii despre comenzi, produse si suport tehnic. De asemenea, pot fi trimise emailuri la [email protected].
Retele sociale Mathaus
Mathaus este activ pe mai multe platforme de social media, Facebook, YouTube, Instagram, TikTok, LinkedIn si Pinterest unde ofera clientilor informatii utile, recomandari pentru proiecte de amenajare si detalii despre cele mai noi oferte si promotii.
Reduceri oferite clientilor Mathaus
Mathaus pune la dispozitia clientilor reduceri avantajoase pe tot parcursul anului, adaptate in functie de sezon si de cererea pietei. Ofertele promotionale includ discounturi pentru diverse categorii de produse, de la materiale de constructii si finisaje, pana la instalatii si mobilier. In functie de perioada, clientii pot beneficia de reduceri de sezon, aplicate strategic pentru a raspunde nevoilor specifice.
Campaniile de sarbatori reprezinta un alt prilej pentru clienti de a achizitiona produsele dorite la preturi mai mici, Mathaus lanseaza oferte promotionale, facilitand astfel accesul la materiale si echipamente esentiale pentru renovari sau proiecte personale. Black Friday este unul dintre cele mai asteptate evenimente de reducere, Mathaus oferind discounturi semnificative la o gama larga de produse, inclusiv articole premium.
In plus, clientii care se aboneaza la newsletter primesc oferte personalizate si acces la promotii exclusive, iar pentru anumite comenzi online Mathaus ofera transport gratuit, in functie de valoarea cosului de cumparaturi si de conditiile stabilite.
Politica de retur a produselor Mathaus
Politica de retur Mathaus permite returnarea produselor in termen de 30 de zile calendaristice de la livrare. In primele 14 zile, clientii pot returna produsele fara explicatii, iar intre zilele 15-30, acestia vor suporta costurile de transport.
Returul produselor este acceptat in mai multe situatii, cum ar fi atunci cand un client primeste un produs diferit fata de cel comandat sau in cazul in care comanda este incompleta. De asemenea, daca un produs prezinta defecte vizibile in momentul livrarii, clientul are dreptul sa il returneze. Exista si situatii in care produsul nu corespunde asteptarilor, iar in acest caz returul este posibil conform politicii Mathaus.
Clientii pot alege sa returneze produsele fie prin curier, fie direct in magazinele Mathaus. Procesul de rambursare se realizeaza intr-un interval de 14 zile lucratoare, suma achitata fiind restituita in contul indicat de client sau, daca este cazul, prin alte metode de compensare acceptate de Mathaus.
Mathaus este o platforma completa pentru achizitionarea materialelor de constructii, oferind solutii variate pentru proiecte de renovare si amenajare. Cu un site bine structurat, multiple optiuni de livrare si un portofoliu extins de produse, Mathaus se adreseaza atat profesionistilor din domeniu, cat si celor care isi doresc sa isi transforme locuinta. Prin serviciile sale adaptate si politicile de retur flexibile, Mathaus asigura o experienta de cumparare eficienta si convenabila pentru toti clientii sai.
Lasă un răspuns