Groupama este unul dintre liderii pietei de asigurari din Romania, oferind servicii de asigurare adaptate pentru persoane fizice si companii. Platforma online Groupama se concentreaza pe furnizarea unei game variate de produse de asigurare si pe asistenta digitala pentru clientii sai.
Website-ul Groupama.ro este dedicat asigurarilor si serviciilor financiare, oferind acces la diverse tipuri de polite de asigurare – de la asigurari de sanatate si viata, pana la cele de locuinta, auto si agricole. In plus, platforma permite gestionarea online a conturilor de asigurare, plata primelor si accesul la suport in caz de daune.
Servicii si produse Groupama
Asigurari Auto
- RCA: Asigurarea de Raspundere Civila Auto (RCA) este obligatorie si ofera acoperire pentru daunele provocate tertilor in caz de accident.
- CASCO: Asigurare facultativa care acopera daunele proprii ale vehiculului, inclusiv furtul, vandalismul, incendii sau accidente neprevazute.
Asigurari de Locuinta
- Asigurarea standard pentru locuinta: Acopera riscurile de baza, precum incendiile, inundatiile, furtul si alte daune accidentale.
- Asigurare facultativa pentru locuinta: Ofera protectie suplimentara pentru bunurile din locuinta, echipamentele electronice si alte obiecte de valoare.
Asigurari de Viata si de Sanatate
- Asigurari de viata: Asigura protectia financiara a familiei in caz de deces sau accidente grave.
- Asigurari de sanatate: Include acoperire pentru servicii medicale de baza si tratamente specializate, cu acces la retele private de sanatate.
Asigurari de Calatorie
Groupama ofera asigurari pentru calatorii in strainatate, acoperind urgentele medicale, pierderea bagajelor si alte situatii neprevazute.
Asigurari Agricole
Asigurarile agricole sunt dedicate fermierilor si acopera riscurile asociate culturilor agricole, animalelor, echipamentelor si utilajelor. Exista optiuni de asigurare standard si personalizate pentru nevoile sectorului agricol.
Asigurari pentru Companii
Groupama pune la dispozitie asigurari complexe de raspundere civila, asigurari pentru angajati, asigurari de proprietate, CASCO pentru flote auto si pachete personalizate pentru afaceri din diverse domenii, precum Horeca si IT&C.
Sectiuni importante ale site-ului groupama.ro
Website-ul include mai multe sectiuni esentiale:
- Despre noi: Ofera informatii despre istoricul si valorile companiei.
- Produse si Servicii: Detaliaza fiecare tip de asigurare disponibil.
- Daune: O sectiune dedicata deschiderii si gestionarii dosarelor de dauna.
- Contul Meu: Permite clientilor sa acceseze si sa administreze politele si platile, inclusiv detalii despre conturi si oferte personalizate.
- Suport si Contact: Ofera acces rapid la numerele de telefon si adresele de email pentru asistenta.
Date de contact Groupama
Utilizatorii pot lua legatura cu Groupama prin mai multe metode:
- Sediu central: Bucuresti, Str. Mihai Eminescu nr.45, sector 1, 010513
- Telefon: 0374 110 110
- Email: [email protected]
- Sediul central: Str. Mihai Eminescu nr. 45, Sector 1, Bucuresti
- Website oficial: www.groupama.ro
- Program: Programul de lucru poate varia, iar pentru politele achizitionate online, serviciul este disponibil 24/7.
Reclamatii Groupama
- Telefon: 0374 110 110
- Email: [email protected]
Intrebari frecvente (FAQ)
Cum pot deschide un dosar de dauna la Groupama?
Poti deschide un dosar de dauna online pe site-ul Groupama sau sunand la linia de asistenta la 0374 110 110.
Ce documente sunt necesare pentru a incheia o polita de asigurare RCA la Groupama?
Pentru asigurarea RCA, sunt necesare datele vehiculului, informatiile despre proprietar si istoricul daunelor.
Ce tipuri de asigurari de sanatate ofera Groupama?
Groupama ofera asigurari de sanatate care includ planuri de baza si interventii specializate, cu acces la retele private de sanatate.
Exista reduceri la achizitionarea mai multor polite de asigurare?
Da, clientii pot beneficia de reduceri prin pachete personalizate care includ mai multe polite de asigurare.
Cum se poate plati o polita Groupama?
Politele pot fi platite online, prin transfer bancar, la sediile Groupama sau in locatiile partenerilor autorizati.
Ce riscuri acopera asigurarea de locuinta?
Asigurarea de locuinta de la Groupama acopera daunele provocate de incendii, inundatii, furtuni si alte evenimente neprevazute.
Cum se poate actualiza o polita de asigurare la Groupama?
Modificarile de date pentru polite se pot face prin contul personal de pe site sau contactand un agent Groupama.
Care sunt metodele de contact pentru reclamatii si asistenta clienti?
Groupama pune la dispozitie un numar de contact dedicat pentru asistenta si reclamatii la 0374 110 110 sau prin email la [email protected].
Este necesara o evaluare inainte de a incheia o polita de asigurare de locuinta?
In anumite cazuri, este necesara o inspectie a locuintei pentru a determina valoarea si riscurile acoperite.
Cum pot obtine o oferta personalizata pentru o asigurare CASCO?
Ofertele CASCO pot fi obtinute fie online, fie la una dintre agentiile Groupama sau discutand cu un agent de asigurari autorizat.
Retelele sociale Groupama
Groupama este activ pe platforme precum:
Caracteristici unice Groupama
Groupama se distinge prin cateva caracteristici unice care il fac un furnizor inovator in domeniul asigurarilor din Romania:
- Servicii Digitale Avansate: Groupama pune accent pe digitalizare, oferind instrumente moderne precum aplicatia “Amiabila”, care permite completarea amiabilului de accident auto direct pe telefon, fara a necesita hartii fizice. Aceasta aplicatie simplifica procesul de raportare si reduce timpul necesar gestionarii unui incident auto.
- Notificare Online a Daunelor: Platforma Groupama permite deschiderea dosarelor de dauna online, oferind clientilor flexibilitate si rapiditate in rezolvarea cererilor. Acest serviciu este un avantaj important pentru cei care doresc sa economiseasca timp si sa evite deplasarile fizice.
- Semnatura Electronica: Clientii pot folosi semnatura electronica pentru a completa si semna politele, ceea ce simplifica procesul de achizitie a asigurarilor si reduce timpul de procesare.
- Pachete Personalizate de Asigurari: Groupama ofera posibilitatea de a combina polite in pachete personalizate, adesea la preturi avantajoase. Aceste pachete sunt create pentru a acoperi multiple nevoi, de exemplu, asigurarea locuintei, a bunurilor si a sanatatii in cadrul unui singur plan.
- Retea Extinsa de Agenti si Parteneriate: Cu agentii in toata tara si parteneriate solide in mediul privat si public, Groupama are o prezenta teritoriala vasta, asigurand accesul la produsele sale pentru o mare parte a populatiei din Romania.
- Serviciul “Alo Groupama”: Groupama ofera asistenta telefonica dedicata pentru suport in caz de urgenta, reclamatii si alte solicitari ale clientilor, fiind accesibil printr-un numar dedicat. Acest serviciu reflecta angajamentul companiei de a fi alaturi de clienti in momentele dificile.
Asigurari Groupama
Groupama este una dintre cele mai cunoscute companii de asigurari din Romania, oferind o gama extinsa de produse si servicii de asigurare atat pentru persoane fizice, cat si pentru companii. Compania pune la dispozitia clientilor polite de asigurare care acopera diverse riscuri si nevoi, inclusiv:
- Asigurari de sanatate: Planuri medicale ce includ servicii in retele private, acoperind cheltuielile cu tratamente de specialitate.
- Asigurari auto (RCA si CASCO): Protectie impotriva daunelor auto, atat pentru persoane fizice, cat si pentru flote comerciale.
- Asigurari de locuinta: Asigurari standard si optionale pentru protectia locuintelor impotriva incendiilor, inundatiilor si altor riscuri.
- Asigurari de viata: Destinate protectiei financiare a familiei in caz de accidente sau deces.
- Asigurari agricole: Special create pentru fermieri, acoperind riscuri asociate culturilor, animalelor si echipamentelor agricole.
Groupama se remarca ca un furnizor de incredere pe piata asigurarilor din Romania, oferind o gama larga de produse adaptate pentru persoane fizice si companii, de la asigurari de sanatate si locuinte la polite auto, de viata si asigurari agricole. Compania combina traditia si valorile mutuale, bazandu-se pe expertiza internationala si inovatiile digitale pentru a raspunde nevoilor clientilor moderni. Prin platforma sa online si serviciile de asistenta extinse, Groupama isi sprijina clientii cu solutii accesibile si eficiente, contribuind la protejarea valorilor esentiale ale acestora.
Lasă un răspuns