Kaufland este unul dintre cele mai mari lanturi de hipermarketuri din Romania, recunoscut pentru gama variata de produse si serviciile de calitate oferite clientilor sai. Cu o istorie puternica in sectorul de retail, Kaufland a devenit un nume de referinta, oferind acces la produse alimentare si non-alimentare la preturi competitive, precum si la o experienta de cumparaturi imbunatatita, atat in magazinele fizice, cat si online.
Site-ul oficial Kaufland Romania reprezinta o platforma esentiala pentru clientii care doresc sa afle despre ofertele curente, sa exploreze produsele disponibile si sa acceseze serviciile si informatiile relevante.
Produse Kaufland
Produse alimentare proaspete
Include fructe si legume, carne proaspata, peste si fructe de mare, lactate si oua. Acestea sunt aprovizionate frecvent pentru a asigura prospetimea si calitatea.
Bacanie si conserve:
Gama de produse neperisabile, cum ar fi orez, paste, faina, zahar, cafea, ceai, condimente, conserve de legume si carne. Aceste produse sunt esentiale pentru gospodarie si ofera o gama larga de optiuni la preturi accesibile.
Produse de panificatie si patiserie
Kaufland ofera o selectie variata de paine, chifle, produse de patiserie proaspete si produse congelate de panificatie.
Produse congelate
Include o gama diversa de alimente congelate precum legume, fructe, carne, peste, pizza si deserturi congelate. Produsele congelate sunt selectate pentru a asigura calitatea si comoditatea prepararii rapide.
Bauturi
Ofera o gama larga de bauturi racoritoare, sucuri, apa, cafea, ceai, bere, vin si bauturi alcoolice. Sortimentul include atat marci internationale, cat si locale.
Produse de ingrijire personala
De la produse de igiena (sapunuri, geluri de dus, pasta de dinti) pana la produse de ingrijire personala (cosmetice, sampoane, deodorante, produse de ingrijire a pielii).
Produse de uz casnic si de curatenie
Detergenti, produse de curatenie, servetele, hartie igienica si alte produse esentiale pentru gospodarie. Gama include si solutii ecologice si biodegradabile.
Produse pentru copii si bebelusi
Include hrana pentru bebelusi, scutece, produse de ingrijire si jucarii pentru copii, oferind varietate si calitate la preturi accesibile.
Articole de sezon si non-alimentare
Kaufland ofera periodic articole de sezon, cum ar fi decoratiuni de Craciun, produse pentru gradinarit, echipamente pentru activitati in aer liber, haine si incaltaminte de sezon.
Marci proprii Kaufland
Kaufland are o gama variata de marci proprii, cum ar fi K-Classic (produse alimentare si non-alimentare de baza), K-Bio (produse bio), K-Take It Veggie (produse vegetariene si vegane), si Switch On (electrocasnice accesibile). Acestea sunt populare pentru raportul calitate-pret si oferta variata.
Sectiuni importante ale site-ului kaufland.ro
Pe langa serviciile enumerate mai sus, site-ul Kaufland Romania este organizat in sectiuni esentiale care ajuta la o navigare eficienta:
- Catalog si Oferte: O sectiune dedicata catalogului saptamanal si promotiilor curente, unde clientii pot consulta cele mai noi reduceri disponibile in magazinele Kaufland.
- Magazinele Kaufland: Aici, utilizatorii pot gasi o lista a tuturor magazinelor Kaufland din Romania, cu adrese, orare de functionare si alte detalii relevante.
- Informatii despre Kaufland Card: Sectiune speciala pentru clientii interesati de avantajele cardului de loialitate, inclusiv modul de obtinere si beneficiile oferite.
- Cariera la Kaufland: O pagina dedicata celor interesati de oportunitati de cariera la Kaufland, unde sunt listate pozitiile disponibile si conditiile de angajare.
- Sectiunea pentru furnizori: Kaufland ofera o sectiune speciala pentru potentialii furnizori, cu informatii despre cum pot colabora cu lantul de hipermarketuri.
Date de contact Kaufland
Pentru a facilita comunicarea cu clientii, Kaufland ofera mai multe metode de contact:
- Adresa fizica a sediului central: Sediul central Kaufland Romania este situat in Bucuresti, pe Strada Barbu Vacarescu nr. 120-144, Sector 2.
- Telefon verde: 0800 080 888 – apel gratuit pentru clienti, disponibil pentru orice solicitare sau reclamatie.
- Adresa de email: [email protected] – adresa de email la care clientii pot trimite intrebari, sugestii sau reclamatii.
- Program de functionare pentru relatii cu clientii: Luni – Vineri, intre orele 08:00 – 20:00; Sambata intre orele 08:00 – 16:00.
- Site-ul oficial: https://www.kaufland.ro – accesibil atat de pe desktop, cat si de pe dispozitive mobile.
Intrebari Frecvente (FAQ)
Care este programul de functionare al magazinelor Kaufland?
Majoritatea magazinelor au un program variabil in functie de locatie. Programul exact poate fi verificat pe site-ul Kaufland sau in aplicatia mobila.
Cum pot obtine si utiliza Cardul Kaufland?
Cardul Kaufland este disponibil in aplicatia mobila Kaufland. Trebuie sa descarci aplicatia, sa creezi un cont, si sa activezi cardul digital, care se scaneaza la casa de marcat pentru a beneficia de reduceri exclusive.
Cum pot verifica promotiile saptamanale si ofertele speciale?
Promotiile sunt disponibile in catalogul saptamanal Kaufland, care poate fi vizualizat in aplicatia mobila, pe site-ul oficial sau in magazine.
Ce optiuni de plata sunt acceptate in magazinele Kaufland?
Kaufland accepta numerar, carduri de debit si credit, tichete de masa, si, in unele locatii, plata prin aplicatii mobile.
Kaufland ofera serviciul de livrare la domiciliu?
In anumite orase, Kaufland colaboreaza cu platforme de livrare pentru a oferi livrare la domiciliu. Disponibilitatea serviciului poate varia in functie de locatie.
Ce trebuie sa fac daca am o problema cu un produs achizitionat de la Kaufland?
Daca un produs este defect sau nu corespunde asteptarilor, clientii il pot returna in magazin, conform politicii de retur a Kaufland, prezentand bonul de cumparaturi.
Cum pot accesa retetele disponibile in aplicatia Kaufland?
Retetele pot fi accesate din sectiunea dedicata din aplicatia mobila, care include instructiuni si posibilitatea de a adauga ingredientele in lista de cumparaturi.
Ce beneficii ofera aplicatia mobila Kaufland?
Aplicatia mobila ofera acces la promotii, Cardul Kaufland, liste de cumparaturi, retete, notificari despre oferte si programul magazinelor.
Pot folosi Cardul Kaufland in toate magazinele din tara?
Da, Cardul Kaufland poate fi utilizat in toate magazinele Kaufland din Romania pentru a accesa reducerile exclusive.
Exista oferte speciale pentru sarbatori sau evenimente de sezon?
Kaufland organizeaza frecvent promotii de sarbatori, cum ar fi Craciun, Paste, Black Friday, si campanii tematice, unde clientii gasesc reduceri la produse de sezon si cadouri speciale.
Retele sociale Kaufland
Kaufland Romania este activ pe mai multe platforme de social media, unde isi actualizeaza frecvent clientii cu privire la oferte, noutati si campanii:
Promotii Kaufland
Tipuri de promotii oferite de Kaufland
- Oferte saptamanale: In fiecare saptamana, Kaufland lanseaza un catalog de reduceri care acopera categorii diverse, de la alimente de baza la produse de uz casnic, cosmetice si articole de sezon. Clientii pot vizualiza aceste oferte fie in magazin, fie prin aplicatia mobila sau pe site-ul oficial.
- Reduceri pentru Cardul Kaufland: Detinatorii Cardului Kaufland beneficiaza de oferte exclusive, disponibile doar pe baza cardului de fidelitate. Aceste reduceri sunt marcate clar in magazin si sunt aplicate automat la casa de marcat dupa scanarea cardului.
- Promotii de sezon: Kaufland organizeaza promotii speciale cu ocazia sarbatorilor si a evenimentelor importante, precum Craciun, Paste, Black Friday si altele. Aceste promotii includ, de obicei, reduceri la produse specifice sezonului si cadouri tematice.
- Tombole si concursuri: Clientii pot participa la diverse concursuri si tombole organizate periodic, cu premii atragatoare, de la vouchere de cumparaturi la produse de uz casnic si electrocasnice.
- Reduceri tematice: Kaufland lanseaza ocazional campanii tematice care includ produse din anumite categorii, precum saptamanile internationale (cu produse din bucatariile lumii), saptamanile eco (cu produse sustenabile), sau oferte speciale pentru copii.
- Happy Hour si reduceri flash: In anumite locatii, Kaufland ofera promotii de tip “Happy Hour”, in care produsele selectate sunt disponibile la preturi reduse pentru o perioada limitata de timp in cursul zilei.
Cardul Kaufland
- Oferte exclusive: Cu Cardul Kaufland, clientii au acces la reduceri si promotii speciale disponibile doar pentru detinatorii cardului. Aceste oferte se schimba periodic si sunt adaptate pentru a raspunde nevoilor clientilor.
- Puncte de fidelitate si recompense: In unele tari, cardul permite acumularea de puncte pentru fiecare cumparatura efectuata. Aceste puncte pot fi folosite ulterior pentru a obtine discounturi sau produse gratuite.
- Digital, usor de folosit: Fiind complet digital, Cardul Kaufland se afla in aplicatia mobila Kaufland, eliminand nevoia de a purta un card fizic. Acesta poate fi activat usor si este scanat direct de pe telefon la casa de marcat.
- Personalizarea experientei: Prin utilizarea cardului, Kaufland poate oferi recomandari si oferte personalizate, bazate pe istoricul de cumparaturi si preferintele fiecarui client.
- Acces la tombole si concursuri: Detinatorii Cardului Kaufland pot participa la diverse tombole si concursuri speciale organizate de Kaufland, avand sansa sa castige premii atractive.
Cum se obtine si foloseste Cardul Kaufland?
- Pentru a obtine Cardul Kaufland, clientii trebuie sa descarce aplicatia Kaufland pe telefonul lor, sa creeze un cont sau sa se autentifice, si sa activeze cardul digital din sectiunea destinata. Odata activat, Cardul Kaufland poate fi scanat la fiecare cumparatura, iar clientii vor beneficia automat de reduceri si avantaje.
Aplicatia Kaufland
- Catalog de oferte si reduceri: Aplicatia iti ofera acces rapid la toate ofertele saptamanale si promotiile active, astfel incat sa poti vedea in avans produsele aflate la reducere.
- Lista de cumparaturi: Poti crea si organiza liste de cumparaturi direct in aplicatie. Aceasta permite adaugarea manuala de produse sau selectarea din catalogul actual.
- Kaufland Card: Este un card de fidelitate virtual prin care poti beneficia de reduceri exclusive si puncte de loialitate. Acesta poate fi activat direct din aplicatie si scanat la casa pentru a primi reduceri.
- Retete: Aplicatia include si o colectie de retete culinare, cu instructiuni pas cu pas. De asemenea, iti permite sa adaugi ingredientele necesare pentru fiecare reteta direct in lista de cumparaturi.
- Informatii despre magazine: Poti verifica programul de functionare, locatia si informatiile de contact pentru magazinele Kaufland din apropierea ta.
- Notificari si alerte de reducere: Aplicatia trimite notificari atunci cand sunt reduceri speciale sau noi promotii, astfel incat sa nu ratezi nicio oferta.
- Scan & Pay (in unele locatii): In anumite locatii, aplicatia permite scanarea produselor direct cu telefonul si plata rapida la final, evitand coada de la casa de marcat.
Avantaje ale aplicatiei
- Economii: Aplicatia te ajuta sa economisesti bani prin reduceri exclusive si acces la promotiile saptamanale.
- Convenienta: Poti planifica mai usor cumparaturile si iti poti organiza listele de cumparaturi.
- Personalizare: Notificarile si cardul de fidelitate sunt adaptate pentru a oferi experiente mai personalizate.
Kaufland s-a impus ca unul dintre cele mai mari lanturi de supermarketuri din Europa, cunoscut pentru diversitatea produselor, calitatea serviciilor si accesibilitatea preturilor. Printr-o abordare orientata catre client si adaptarea constanta la cerintele pietei, Kaufland a reusit sa creeze o experienta de cumparaturi completa si convenabila, atat in magazinele fizice, cat si prin aplicatia mobila.
Lasă un răspuns