Notino asistenta si suport telefonic pentru clienti

Notino este unul dintre cele mai populare site-uri de comert electronic accesate de romani in cautarea produselor de frumusete, ingrijire personala, parfumuri si cosmetice. Cu o gama variata de produse originale si oferte atractive, Notino se distinge printr-o abordare moderna si orientata spre client, aducand o experienta de shopping online simpla si placuta.

Notino este o platforma de cumparaturi online dedicata produselor de frumusete si ingrijire personala. Lansata initial ca o afacere de nisa in Cehia, Notino s-a extins rapid si a devenit un brand de renume international.

Produse Notino

Parfumuri

  • Notino este cunoscut pentru selectia vasta de parfumuri, care include branduri de lux si optiuni accesibile. Printre marcile populare se numara Chanel, Dior, Versace, Paco Rabanne si Calvin Klein.
  • Ofera si parfumuri de nisa si colectii limitate, astfel ca clientii pot gasi atat esente celebre, cat si optiuni unice.

Produse de ingrijire a pielii

  • Selectia de produse de ingrijire a pielii este diversa, incluzand creme hidratante, seruri, creme anti-imbatranire si tratamente pentru probleme specifice ale pielii. Printre brandurile disponibile se numara La Roche-Posay, Bioderma, Eucerin si The Ordinary.
  • Ofera si solutii specializate pentru diverse tipuri de ten, de la piele sensibila la ten gras.

Produse pentru ingrijirea parului

  • Notino vinde produse profesionale pentru par de la branduri precum Kerastase, L’Oréal Professionnel, Wella si Schwarzkopf, cu o gama larga de sampoane, balsamuri, masti si tratamente pentru diferite tipuri de par.
  • Ofera si accesorii pentru coafat, de la perii si ondulatoare, pana la uscatoare si placi de par.

Cosmetice si machiaj

  • In categoria de machiaj, Notino include produse de la branduri celebre precum MAC, Maybelline, L’Oréal si NYX, oferind de la fonduri de ten si pudre, la produse de conturare, rujuri si mascara.
  • De asemenea, Notino include si accesorii de machiaj precum pensule si bureti, precum si cosmetice vegane sau cruelty-free.

Produse de ingrijire personala si aromaterapie pentru casa

  • Produsele de igiena personala includ deodorante, spume de ras, geluri de dus si creme pentru corp, de la marci precum Nivea, Gillette si Dove.
  • Notino ofera si o gama larga de produse pentru aromaterapie, inclusiv difuzoare, lumanari parfumate si betisoare aromatice, ideale pentru crearea unei atmosfere relaxante acasa.

Seturi cadou si optiuni de personalizare

Seturile cadou sunt disponibile pentru toate categoriile de produse, inclusiv parfumuri, ingrijire a pielii si machiaj. Notino ofera si optiunea de gravare pentru unele parfumuri, transformandu-le in cadouri unice.

Produse pentru plaja si protectie solara

Gama de protectie solara include creme si lotiuni SPF, dupa plaja, si autobronzante de la branduri precum Vichy, Lancaster si Nuxe, potrivite pentru diverse tipuri de piele.

Sectiuni importante ale site-ului notino.ro

Navigarea pe Notino este simpla si intuitiva datorita structurii bine organizate a site-ului. Printre sectiunile esentiale, amintim:

  • Catalog de produse: Principala sectiune a site-ului, unde sunt prezentate categoriile de produse disponibile. Fiecare categorie ofera optiuni de filtrare pentru a ajuta utilizatorii sa gaseasca produsele dorite.
  • Promotii: Sectiunea de promotii este actualizata frecvent cu oferte speciale, reduceri de sezon, pachete cadou si alte promotii atractive.
  • Branduri: Notino listeaza toate marcile disponibile pe site, permitand clientilor sa isi selecteze produsele preferate in functie de brand.
  • Sfaturi si inspiratie: Aceasta pagina include articole de blog si recomandari de produse, oferind sfaturi de frumusete si ingrijire personala, ghiduri de alegere a parfumurilor si tendinte in machiaj si cosmetica.
  • Contact: Sectiunea dedicata contactului este utila pentru utilizatorii care au intrebari legate de comenzi, produse sau politica de returnare. Aici sunt detaliate toate metodele de contact, de la numere de telefon pana la adresa fizica.

Date de contact Notino

Notino pune la dispozitia clientilor mai multe modalitati de contact pentru a asigura o experienta de cumparaturi fara probleme:

  • Adresa de email: [email protected]
  • Numere de telefon: 0312294544 (telefon normal, fara tarif special)
  • Adresa fizica: Calea Floreasca 246B, Bucuresti 077190
  • Site web: www.notino.ro
  • Program de lucru: Notino este un magazin online disponibil non-stop, iar serviciul de relatii cu clientii este disponibil de luni pana vineri, intre orele 9:00 si 18:00.

Intrebari frecvente (FAQ)

Ce tipuri de produse pot fi gasite pe Notino?

Notino ofera o gama variata, incluzand parfumuri, cosmetice, produse pentru ingrijirea pielii, ingrijirea parului, machiaj si produse de aromaterapie pentru casa.

Cum pot obtine un cod de reducere pe Notino?

Codurile de reducere pot fi gasite pe site-urile de cupoane si promotii sau direct in sectiunea de oferte pe Notino.ro. Codurile sunt valabile pentru anumite produse sau branduri si au termene limitate​.

Ce metode de livrare sunt disponibile pe Notino?

Notino ofera livrare standard la domiciliu, livrare in puncte pick-up si uneori livrare express in orasele mari. De asemenea, ofera transport gratuit pentru comenzi care depasesc o anumita suma​.

Cum functioneaza politica de returnare a produselor?

Produsele pot fi returnate in termen de 90 de zile, cu conditia ca acestea sa fie nedesfacute si in ambalajul original, pentru a putea beneficia de rambursarea completa​.

Ce optiuni de plata sunt disponibile?

Clientii pot plati prin transfer bancar, card bancar sau ramburs la livrare, oferindu-le flexibilitate in metoda preferata de plata​.

Exista o aplicatie mobila Notino si care sunt beneficiile acesteia?

Da, aplicatia mobila Notino permite achizitii rapide, notificari despre promotii exclusive si, ocazional, reduceri speciale doar pentru comenzi prin aplicatie.

Notino ofera mostre gratuite la comenzi?

Da, la anumite comenzi, Notino adauga mostre gratuite pentru a le permite clientilor sa testeze produse noi. In plus, exista optiunea de impachetare cadou​.

Cum functioneaza serviciul de gravare personalizata?

Notino ofera gravare personalizata pentru anumite produse, cum ar fi parfumurile, ceea ce le face perfecte pentru cadouri unice. Optiunea este disponibila pentru o taxa suplimentara.

Cat dureaza livrarea comenzilor pe Notino?

Timpul de livrare standard variaza de obicei intre 2 si 5 zile lucratoare, in functie de locatia clientului si de metoda de livrare aleasa.

Cum pot beneficia de transport gratuit pe Notino?

Transportul gratuit este oferit pentru comenzi de peste 250 lei sau pentru anumite produse din categoriile bestseller, dar ocazional sunt disponibile promotii si coduri care ofera transport gratuit indiferent de valoarea comenzii​.

Retelele sociale Notino

Notino este activ pe diverse platforme de social media, oferind clientilor posibilitatea de a ramane la curent cu ofertele si noutatile prin intermediul canalelor sociale. Principalele platforme pe care Notino le utilizeaza includ:

Promotii Notino

  • Reduceri la branduri si categorii specifice: Exista coduri de reducere de pana la 30% pentru produse de ingrijire a pielii, produse de la branduri precum L’Oréal Paris si Bioderma, si pentru alte selectii de produse. Acestea sunt valabile pana la inceputul lunii noiembrie​.
  • Reduceri de 15%: Notino ofera o reducere de 15% la parfumuri si produse de aromaterapie pentru interior, precum si la alte branduri profesionale, valabile pana la sfarsitul lunii octombrie​.
  • Transport gratuit: Pentru comenzile de peste 250 lei, Notino asigura transport gratuit, valabil pentru toate produsele disponibile pe site, ceea ce reprezinta un avantaj considerabil pentru cumparatorii care fac achizitii mai mari​.
  • Promotii speciale de Halloween: Notino a desfasurat recent o campanie cu reduceri de 15% la produse selectate pentru Halloween, perfecta pentru cei care si-au dorit sa experimenteze look-uri noi de sarbatori.

Avantajele Notino

Gama variata de produse

Notino ofera o gama impresionanta de produse, inclusiv parfumuri, cosmetice, produse de ingrijire a pielii, parului si a corpului, de la branduri de renume international, dar si produse mai putin cunoscute sau de nisa. Disponibilitatea unor branduri exclusiviste sau rare atrage atat iubitorii de branduri de lux, cat si pe cei care cauta produse unice.

Livrare standard la domiciliu

  • Produsele sunt livrate direct la adresa specificata.
  • De obicei, livrarea este realizata prin firme de curierat partenere precum Fan Courier, DPD, sau GLS, iar timpul de livrare variaza in functie de locatie, dar de obicei dureaza intre 2-5 zile lucratoare.
  • Costul livrarii poate varia in functie de valoarea comenzii si promotiile in vigoare, iar in multe cazuri este gratuita pentru comenzile ce depasesc o anumita suma.

Ridicare din puncte Pick-up

  • Notino colaboreaza cu retele de puncte de ridicare unde clientii isi pot prelua comenzile personal, ceea ce poate fi mai comod pentru cei care doresc sa evite livrarea la domiciliu.
  • Printre acestea se numara puncte de ridicare din diverse locatii partenere sau chiar magazinele Notino (daca sunt disponibile in tara respectiva).
  • Avantajul acestui tip de livrare este flexibilitatea, clientul putand alege un punct de ridicare aproape de casa sau de birou.

Livrare expres

  • In anumite orase mari, Notino ofera optiunea de livrare expres, prin care comanda este livrata in aceeasi zi sau in ziua urmatoare.
  • Aceasta poate avea un cost suplimentar si este ideala pentru clientii care au nevoie urgenta de produse.

Automate de livrare (Lockere)

  • In anumite regiuni, Notino ofera optiunea de a livra comenzile in automate de livrare (lockere), unde acestea pot fi ridicate oricand, 24/7.
  • Aceasta este o optiune convenabila pentru cei care doresc sa ridice pachetul intr-un moment al zilei convenabil lor, fara a depinde de programul curierului.

Livrare internationala

Notino ofera optiuni de livrare internationala, iar preturile si timpii de livrare pot varia semnificativ in functie de tara de destinatie.

Metode de livrare Notino

Livrare standard la domiciliu

  • Produsele sunt livrate direct la adresa specificata.
  • De obicei, livrarea este realizata prin firme de curierat partenere precum Fan Courier, DPD, sau GLS, iar timpul de livrare variaza in functie de locatie, dar de obicei dureaza intre 2-5 zile lucratoare.
  • Costul livrarii poate varia in functie de valoarea comenzii si promotiile in vigoare, iar in multe cazuri este gratuita pentru comenzile ce depasesc o anumita suma.

Ridicare din puncte Pick-up

  • Notino colaboreaza cu retele de puncte de ridicare unde clientii isi pot prelua comenzile personal, ceea ce poate fi mai comod pentru cei care doresc sa evite livrarea la domiciliu.
  • Printre acestea se numara puncte de ridicare din diverse locatii partenere sau chiar magazinele Notino (daca sunt disponibile in tara respectiva).
  • Avantajul acestui tip de livrare este flexibilitatea, clientul putand alege un punct de ridicare aproape de casa sau de birou.

Livrare expres

  • In anumite orase mari, Notino ofera optiunea de livrare expres, prin care comanda este livrata in aceeasi zi sau in ziua urmatoare.
  • Aceasta poate avea un cost suplimentar si este ideala pentru clientii care au nevoie urgenta de produse.

Automate de livrare (Lockere)

  • In anumite regiuni, Notino ofera optiunea de a livra comenzile in automate de livrare (lockere), unde acestea pot fi ridicate oricand, 24/7.
  • Aceasta este o optiune convenabila pentru cei care doresc sa ridice pachetul intr-un moment al zilei convenabil lor, fara a depinde de programul curierului.

Livrare internationala

  • Notino ofera optiuni de livrare internationala, iar preturile si timpii de livrare pot varia semnificativ in functie de tara de destinatie.

Notino se remarca ca o destinatie de incredere pentru produsele de frumusete si ingrijire personala, oferind o gama variata care include parfumuri de lux, cosmetice, produse de ingrijire a pielii si parului, si multe altele. Cu o abordare orientata spre client, Notino asigura accesul la marci de top si branduri de nisa, oferind in acelasi timp promotii frecvente, coduri de reducere si transport gratuit pentru anumite achizitii.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *