Sameday este unul dintre cele mai importante servicii de curierat din Romania, oferind solutii rapide si eficiente pentru livrarea de colete la nivel national si international.
Lansat initial pentru livrarea in aceeasi zi, compania a crescut rapid si si-a diversificat serviciile, incluzand optiuni flexibile de livrare la adrese sau prin reteaua lor extinsa de lockere denumite easybox Sameday este recunoscut pentru inovatia adusa in industria de curierat, fiind un partener de incredere pentru multe companii de e-commerce, inclusiv pentru platforme majore precum eMAG si Elefantro.
Servicii oferite Sameday
Sameday ofera o gama larga de servicii adaptate nevoilor clientilor sai. Printre acestea se numara:
- Livrarea in aceeasi zi (Sameday Delivery): Livrarea rapida a coletelor in termen de cateva ore de la expediere in anumite regiuni din Romania.
- Livrare Next Day: O optiune populara de livrare rapida pentru comenzile care trebuie sa ajunga a doua zi.
- Easybox: Lockere automate disponibile in diverse locatii, unde clientii pot ridica coletele in functie de programul lor.
- Serviciul easyway: Ofera posibilitatea de a expedia colete rapid, fara a interactiona direct cu un curier, utilizand lockerele easybox pentru ridicare.
- Optiuni personalizate: Sameday permite optiuni suplimentare precum asigurarea coletului, deschiderea coletului la livrare si retururi flexibile.
Serviciul adopta un easybox
Serviciul “Adopta un easybox” este o initiativa care permite persoanelor fizice, companiilor sau asociatiilor de proprietari sa gazduiasca un locker easybox intr-un spatiu pe care il detin. Aceste lockere sunt utilizate pentru livrarea coletelor prin reteaua Sameday si ofera diverse avantaje, atat pentru cei care aleg sa le gazduiasca, cat si pentru utilizatorii finali care isi pot ridica coletele rapid si convenabil.
Procesul de adoptare a unui easybox este simplu si implica cativa pasi: completarea unui formular online, evaluarea spatiului de catre echipa Sameday si stabilirea unei date pentru instalare. Lockerele trebuie amplasate intr-un spatiu accesibil de cel putin 3 metri patrati si conectat la o sursa de energie electrica.
Sectiuni importante ale site-ului Sameday.ro
- Track & Trace (Urmarire colet): Permite clientilor sa urmareasca statusul coletelor in timp real prin introducerea codului AWB pe site.
- Easybox: O sectiune unde utilizatorii pot gasi cel mai apropiat locker easybox
- Ghid destinatar: Ofera informatii utile pentru cei care asteapta colete, precum si optiuni de redirectionare si reprogramare
- Cariere: Pagina dedicata celor interesati de oportunitati de angajare in cadrul companiei
Date de contact Sameday
- Adresa de contact/ Sediul fizic Sameday: Strada Gara Herastrau, nr 6, Cladirea Globalworth Square, Etaj 7, Sector 2, Bucuresti
- Telefon: 021-6370660 (contact general), 0730240245
- Call Center Sameday: 021 – 637.06.60
- Deranjamente: 0216370660
- Email: office@samedayro
- Website Sameday: https://sameday.ro/
- Program de lucru: De obicei, agentiile functioneaza de luni pana vineri, intre orele 9:00 si 18:00, dar programul poate varia usor in functie de locatie
Intrebari frecvente (FAQ):
Cum pot urmari statusul coletului meu?
Poti urmari coletul folosind codul AWB pe pagina „Track & Trace” de pe site-ul Sameday
Ce este easybox si cum functioneaza?
Easybox este un sistem de lockere automate de unde poti ridica coletele in functie de programul tau Vei primi un cod QR pentru acces
Cat timp ramane coletul meu in easybox?
Coletele sunt pastrate in easybox pentru o perioada standard de 36 de ore, dupa care sunt returnate
Cum pot trimite un colet prin Sameday?
Poti crea o comanda rapida pe site, alegand tipul de serviciu dorit si urmand pasii pentru completarea detaliilor coletului
Exista optiuni pentru retur?
Da, poti returna produsele fie prin curier, fie prin easybox, in functie de optiunile disponibile la momentul comenzii
Pot schimba adresa de livrare dupa ce am plasat comanda?
Da, poti schimba adresa folosind functia de redirectionare disponibila in aplicatia Sameday
Exista o limita de greutate pentru colete?
Da, pentru coletele livrate prin easybox, limita maxima este de 315 kg
Cum pot anula o expediere?
Poti anula o expediere din contul tau de utilizator pe platforma Sameday
Pot plati ramburs?
Da, Sameday ofera si optiunea de plata la livrare
Sameday retelele sociale:
Sameday este activ pe mai multe platforme de socializare pentru a interactiona cu clientii si pentru a oferi suport in timp real:
Caracteristici unice Sameday:
Unul dintre principalele avantaje oferite de Sameday este reteaua lor extinsa de lockere easybox, care permite ridicarea coletelor fara interactiune directa cu curierii. Aceasta solutie inovatoare este foarte apreciata de utilizatori pentru flexibilitate si confort.
De asemenea, investitia companiei in tehnologie le permite sa ofere servicii personalizate si eficiente, cum ar fi redirectionarea coletelor sau plata online.
Proces de utilizare al site-ului Sameday.ro:
Navigarea pe site-ul Sameday este simpla si intuitiva Utilizatorii pot plasa comenzi in cateva minute, urmand pasii de baza:
- Inregistreaza-te sau logheaza-te pe platforma Sameday.
- Alege tipul de livrare dorit (easybox, livrare la adresa).
- Completeaza detaliile coletului si selecteaza serviciile suplimentare, daca este cazul (asigurare, deschidere colet).
- Confirma si achita comanda Poti urmari in timp real coletul folosind codul AWB.
Sameday este un jucator cheie in industria de curierat din Romania, remarcandu-se prin solutiile sale inovatoare si rapide Flexibilitatea oferita prin serviciile easybox, livrarea in aceeasi zi si suportul tehnologic avansat fac din Sameday o optiune excelenta pentru clienti din diverse industrii.
Aplicatia Sameday
Aplicatia Sameday este o solutie dedicata utilizatorilor care doresc sa urmareasca si sa gestioneze livrarile lor intr-un mod simplu si eficient. Aceasta aplicatie ofera mai multe functii care vin in sprijinul clientilor, permitandu-le sa verifice statusul coletelor in timp real, sa localizeze cel mai apropiat easybox si sa primeasca notificari pentru a fi la curent cu detaliile livrarilor.
Functii principale ale aplicatiei Sameday:
- Urmarirea coletelor: Utilizatorii pot introduce codul AWB pentru a verifica statusul livrarii in timp real.
- Notificari: Aplicatia trimite notificari in timp real despre statusul livrarii, cum ar fi momentul cand coletul a ajuns in easybox sau cand a fost expediat.
- Localizare easybox-uri: Aplicatia include o harta interactiva care permite utilizatorilor sa gaseasca cel mai apropiat easybox, oferind informatii despre program si locatii.
Lasă un răspuns