Telefon reclamatii Sixt suport clienti si asistenta

Sixt este o companie internationala de inchirieri auto, cu o prezenta semnificativa in Romania. Site-ul oficial al Sixt Romania, www.sixt.ro, ofera utilizatorilor acces la o gama larga de servicii de mobilitate, adaptate nevoilor diverse ale clientilor.

Site-ul Sixt Romania este dedicat inchirierii de autovehicule, oferind solutii de mobilitate premium la preturi accesibile. Scopul principal al platformei este de a facilita procesul de rezervare a unei masini, oferind informatii detaliate despre flota disponibila, locatiile de preluare si returnare, precum si optiuni suplimentare pentru personalizarea experientei de inchiriere.

Servicii Sixt

Inchirieri Auto

Sixt pune la dispozitie o flota diversificata de autovehicule, de la masini economice la modele premium, SUV-uri, minivan-uri si masini sport. Clientii pot alege vehiculul potrivit pentru calatoriile de afaceri sau vacante, beneficiind de servicii premium la preturi competitive.

Inchirieri Van-uri si Camioane

Pentru transportul de marfa sau grupuri mai mari de persoane, Sixt ofera solutii flexibile prin inchirierea de van-uri si camioane. Acestea sunt ideale pentru mutari, transport de echipamente sau excursii in grup.

Leasing Operational si Management de Flota

Sixt ofera servicii de leasing operational full-service, adaptate atat companiilor mici, cat si celor mari. Aceste servicii includ mentenanta, asigurari, administrarea anvelopelor si asistenta non-stop, asigurand o gestionare eficienta a flotei auto.

Servicii cu Sofer

Pentru cei care prefera sa fie condusi de un profesionist, Sixt ofera servicii de inchiriere cu sofer. Acestea sunt ideale pentru transferuri de la si catre aeroport, evenimente speciale sau calatorii de afaceri, asigurand confort si punctualitate.

FlexiLease

Sixt ofera solutii flexibile de leasing pe termen scurt si mediu, cunoscute sub denumirea de FlexiLease. Acestea permit inchirierea de vehicule pentru perioade cuprinse intre 1 zi si 57 de luni, oferind flexibilitate totala in functie de nevoile clientilor.

Vanzari de Autovehicule Rulate

Prin intermediul platformei Sixt SH, compania ofera spre vanzare autovehicule rulate, provenite din flota proprie. Acestea sunt bine intretinute, cu istoric cunoscut, oferind o alternativa atractiva pentru cei interesati de achizitionarea unei masini second-hand.

Aplicatia Sixt

Functionalitati principale

  • Inchiriere auto digitala: Utilizatorii pot rezerva si deschide vehiculele direct prin aplicatie, eliminand necesitatea de a vizita un ghiseu fizic.
  • Car sharing fara limite: Aplicatia permite inchirierea flexibila a masinilor, cu optiuni de returnare in diverse locatii Sixt, oferind libertate maxima de miscare.
  • Ride-hailing global: Prin intermediul aplicatiei, utilizatorii pot comanda servicii de taxi sau limuzina in peste 100 de tari, beneficiind de parteneriatele Sixt cu furnizori locali.

Beneficii pentru utilizatori

  • Acces la o flota variata: De la masini economice la modele premium, aplicatia ofera optiuni adaptate nevoilor fiecarui client.
  • Flexibilitate in rezervari: Posibilitatea de a modifica sau anula rezervarile direct din aplicatie, fara costuri suplimentare in majoritatea cazurilor.
  • Experienta personalizata: Utilizatorii isi pot gestiona profilul, preferintele si istoricul rezervarilor, asigurand o experienta de utilizare optimizata.

Date de contact Sixt

Utilizatorii pot contacta Sixt Romania prin urmatoarele mijloace:

  • Adresa de email: [email protected]
  • Numar de telefon: 021 9400
  • Sediu fizic: Soseaua Bucuresti-Ploiesti nr. 145, Sector 1, Bucuresti, 013686, Romania
  • Program de lucru: Luni – Duminica: 00:00 – 24:00 (non-stop)

Rezervari

Relatii Clienti

Intrebari frecvente (FAQ)

Care este varsta minima pentru a inchiria o masina de la Sixt?

Varsta minima pentru a inchiria o masina de la Sixt este de 18 ani, iar soferul trebuie sa detina un permis de conducere valid de cel putin un an. Pentru anumite categorii de masini premium, varsta minima poate fi mai mare.

Ce documente sunt necesare pentru a inchiria un vehicul?

Este necesar un permis de conducere valabil si un act de identitate, cum ar fi cartea de identitate sau pasaportul. In unele cazuri, ar putea fi cerut si un card de credit pe numele soferului pentru a acoperi eventualele garantii.

Pot adauga un sofer suplimentar la contractul de inchiriere?

Da, se poate adauga un sofer suplimentar la contract, insa acesta trebuie sa indeplineasca conditiile de varsta si experienta de condus. Adaugarea unui sofer suplimentar presupune o taxa suplimentara.

Este necesara o garantie pentru inchiriere?

Da, o garantie este solicitata la momentul inchirierii. Suma depinde de tipul de masina si de durata inchirierii si este blocata pe cardul de credit al titularului pe perioada inchirierii.

Ce metode de plata sunt acceptate de Sixt?

Sixt accepta carduri de credit recunoscute international, cum ar fi American Express, Mastercard si Visa. Unele locatii pot accepta si carduri de debit, insa nu toate locatiile Sixt permit plata in numerar.

Pot modifica sau anula o rezervare dupa ce a fost confirmata?

Da, rezervarile pot fi modificate sau anulate, fie direct de pe site-ul Sixt, fie contactand serviciul de asistenta clienti. Politica de anulare si orice taxe suplimentare aplicabile depind de conditiile rezervarii.

Pot returna masina intr-o alta locatie decat cea de preluare?

Da, Sixt permite returnarea vehiculului intr-o alta locatie decat cea de preluare, cu conditia ca aceasta sa fie mentionata la momentul rezervarii. Aceasta optiune poate implica o taxa suplimentara.

Exista optiuni de asigurare pentru vehiculele inchiriate de la Sixt?

Da, Sixt ofera mai multe optiuni de asigurare, inclusiv acoperire in caz de accident, furt si avarii. Asigurarile sunt optionale, dar sunt recomandate pentru a reduce responsabilitatea financiara in caz de incidente.

Pot sa inchiriez un vehicul de la Sixt daca am un permis international de conducere?

Da, Sixt accepta permise internationale de conducere. Este recomandat insa ca acestea sa fie insotite si de un act de identitate oficial sau o traducere legalizata, daca permisul nu este in limba engleza sau intr-o limba recunoscuta.

Ce se intampla daca am un incident sau o problema cu vehiculul inchiriat?

In cazul unui incident sau avarie, clientii sunt rugati sa contacteze imediat serviciul de asistenta al Sixt. In functie de situatie, Sixt poate oferi un vehicul de inlocuire sau poate directiona clientul catre cel mai apropiat service partener pentru asistenta.

Retelele sociale Sixt

Sixt Romania este activa pe urmatoarele platforme de social media:

Tarife Sixt

Sixt este un furnizor de servicii de inchirieri auto cu o prezenta semnificativa in Romania, oferind o gama variata de vehicule si servicii adaptate nevoilor clientilor. Tarifele pentru inchirierea unei masini de la Sixt variaza in functie de mai multi factori, inclusiv tipul vehiculului, durata inchirierii, locatia de preluare si returnare, precum si optiunile suplimentare selectate.

Factori care influenteaza tarifele:

  • Tipul vehiculului: Sixt ofera o flota diversificata, de la masini economice la modele premium, SUV-uri, minivan-uri si masini sport. Vehiculele premium sau specializate au, in general, tarife mai ridicate comparativ cu cele economice.
  • Durata inchirierii: Inchirierile pe termen lung pot beneficia de tarife zilnice reduse, in timp ce inchirierile pe termen scurt pot avea costuri zilnice mai mari.
  • Locatia de preluare si returnare: Tarifele pot varia in functie de locatia de preluare si returnare a vehiculului. De exemplu, inchirierile de la aeroporturi pot avea taxe suplimentare.
  • Optiuni suplimentare: Adaugarea de servicii precum GPS, scaune pentru copii, sofer suplimentar sau asigurari suplimentare va influenta costul total al inchirierii.

Grupul Sixt

In Romania, Sixt opereaza prin intermediul New Kopel Romania SRL, oferind servicii de inchirieri auto, leasing operational si vanzari de autovehicule rulate. Compania detine birouri in principalele orase si aeroporturi din tara, asigurand acces facil la serviciile sale.

In martie 2024, Grupul Raiffeisen a incheiat un parteneriat strategic cu Sixt Group Romania pentru a pune la dispozitia companiilor si persoanelor fizice o gama diversa de servicii de mobilitate personalizate, inclusiv servicii de rent a car, leasing operational si management de flota pentru autoturisme si vehicule comerciale de pana la 3,5 tone.

Sixt reprezinta un lider inovator in domeniul mobilitatii, oferind solutii adaptate atat nevoilor de afaceri, cat si celor personale, prin servicii de inchiriere auto, leasing operational si management de flota. Cu o experienta de peste un secol si o prezenta extinsa in peste 100 de tari, Sixt combina o gama larga de optiuni de mobilitate cu un angajament pentru calitate si satisfactia clientului.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *