Volkswagen numar contact asistenta clienti

Volkswagen este unul dintre cele mai cunoscute branduri auto la nivel global, recunoscut pentru fiabilitatea, inovatia si designul atragator al vehiculelor sale. Fondata in Germania in 1937, compania a crescut de-a lungul decadelor, devenind un simbol al industriei auto europene si mondiale. Cu un portofoliu larg de modele – de la masini compacte si eficiente, la SUV-uri moderne si vehicule electrice de ultima generatie – Volkswagen raspunde nevoilor diverse ale clientilor sai, fiind mereu in pas cu tendintele tehnologice.

Pe piata din Romania, Volkswagen este una dintre marcile preferate ale soferilor datorita calitatii, sigurantei si serviciilor post-vanzare dedicate. Site-ul Volkswagen Romania ofera informatii complete despre modelele disponibile, configuratii personalizate, oferte speciale, precum si optiuni de service si conectivitate, contribuind astfel la o experienta completa pentru clientii sai.

Servicii si produse Volkswagen

Produse Volkswagen

• Autovehicule noi: Volkswagen pune la dispozitie o gama diversificata de modele, de la compacte urbane precum Polo si Golf, la SUV-uri spatioase precum Tiguan si Touareg, precum si vehicule electrice din seria ID., cum ar fi ID.3 si ID.4.
• Autovehicule rulate: Prin programul Das WeltAuto, Volkswagen ofera autovehicule rulate certificate, care au trecut prin verificari riguroase si beneficiaza de garantie, asigurand astfel calitatea si fiabilitatea vehiculelor pre-detinate.

Servicii Volkswagen

• Service autorizat: Volkswagen ofera servicii complete de intretinere si reparatii prin reteaua sa de service-uri autorizate, asigurand utilizarea pieselor originale si respectarea standardelor de calitate ale producatorului.
• Piese si accesorii originale: Clientii pot achizitiona piese de schimb si accesorii originale Volkswagen, garantand compatibilitatea si performanta optima a vehiculului.
• Programare service online: Pentru confortul clientilor, Volkswagen ofera posibilitatea de a programa online vizitele in service, facilitand astfel planificarea intretinerii vehiculului.
• Servicii de mobilitate: In cazul in care vehiculul necesita reparatii care dureaza mai mult, Volkswagen poate oferi solutii de mobilitate alternativa, astfel incat clientii sa isi poata continua activitatile zilnice fara intreruperi.
• Conectivitate si servicii digitale: Prin platforme precum We Connect si Car-Net, Volkswagen ofera servicii de conectivitate care permit monitorizarea vehiculului, acces la informatii in timp real si control de la distanta al anumitor functii.
• Oferte speciale si promotii: Volkswagen deruleaza periodic campanii promotionale si oferte speciale pentru diverse modele si servicii, oferind astfel avantaje suplimentare clientilor sai.

Sectiuni importante ale site-ului volkswagen.ro

Site-ul este structurat in mai multe sectiuni esentiale:

• Modele si Configurator: Ofera informatii detaliate despre toate modelele disponibile si permite configurarea personalizata a acestora.
• Oferte si Produse: Prezinta promotiile actuale si produsele disponibile, inclusiv vehicule din stoc si autovehicule rulate.
• Service, Piese si Accesorii: Furnizeaza informatii despre serviciile post-vanzare, piese de schimb originale si accesorii disponibile.
• Conectivitate si Servicii de Mobilitate: Detaliaza solutiile de conectivitate oferite, precum VW Connect si We Connect.

Date de contact Volkswagen

Utilizatorii pot contacta Volkswagen Romania prin urmatoarele mijloace:

• Adresa de email: [email protected]
• Numere de telefon: +40 21 203 28 88
• Sediu fizic: Bulevardul Pipera nr. 2, Cladirea “Porsche”, 077190 Voluntari Jud. Ilfov
• Program de lucru: Programul de lucru al diferitelor departamente si service-uri poate fi consultat pe site.
• Site web: volkswagen.ro

Intrebari frecvente (FAQ)

Ce tipuri de vehicule ofera Volkswagen in Romania?

Volkswagen ofera o gama variata de vehicule, inclusiv modele compacte, sedanuri, SUV-uri, vehicule electrice si hibride. Modele populare includ Golf, Passat, Tiguan, Touareg si ID.4.

Volkswagen ofera vehicule electrice in Romania?

Da, Volkswagen are o gama de vehicule electrice si hibride in Romania, inclusiv modelele din seria ID, cum ar fi ID.3 si ID.4, care sunt special concepute pentru mobilitatea sustenabila.

Cum pot gasi cel mai apropiat dealer Volkswagen?

Puteti utiliza functia “Cauta distribuitor” de pe site-ul Volkswagen Romania, introducand locatia dvs. pentru a gasi cel mai apropiat dealer autorizat.

Care sunt optiunile de finantare disponibile pentru achizitionarea unui Volkswagen?

Volkswagen ofera diverse optiuni de finantare, inclusiv leasing operational si credite auto, disponibile prin intermediul partenerilor sai financiari. Detalii complete se gasesc in sectiunea “Finantare” de pe site.

Ce include garantia unui vehicul Volkswagen?

Vehiculele Volkswagen vin cu o garantie standard de 2 ani, care acopera defectiunile de fabricatie si componentele. Exista optiuni de extindere a garantiei, disponibile la cerere.

Cum pot programa o vizita in service pentru masina mea Volkswagen?

Poti face o programare online prin sectiunea “Programare Service” de pe site sau contactand direct cel mai apropiat dealer Volkswagen.

Care sunt beneficiile serviciilor de conectivitate We Connect de la Volkswagen?

We Connect permite accesul la functii avansate de conectivitate, inclusiv monitorizarea de la distanta a vehiculului, navigatie in timp real, asistenta si actualizari software.

Pot configura online un model Volkswagen personalizat?

Da, Volkswagen Romania ofera un configurator online prin care poti alege specificatiile dorite pentru orice model, inclusiv motorizare, culori, optiuni interioare si echipamente.

Ce fel de oferte promotionale are Volkswagen?

Volkswagen ofera periodic promotii pentru diferite modele, incluzand reduceri de pret, pachete optionale gratuite si conditii avantajoase de finantare. Acestea sunt actualizate in sectiunea “Oferte” de pe site.

Cum pot contacta asistenta Volkswagen pentru situatii de urgenta?

Volkswagen ofera asistenta rutiera non-stop pentru clientii sai. In Romania, poti apela numarul de asistenta disponibil pe site-ul Volkswagen Romania pentru suport in caz de urgenta.

Retelele sociale Volkswagen

Volkswagen Romania este activa pe urmatoarele platforme de social media:

• Facebook
• YouTube
• Instagram
• TikTok

Caracteristici unice Volkswagen

• Design iconic si inovator: Modele precum Beetle si Golf au devenit simboluri ale designului auto, combinand estetica atractiva cu functionalitatea.
• Tehnologie avansata: Volkswagen integreaza tehnologii de ultima generatie, precum sistemele de asistenta la condus, conectivitate avansata si infotainment de inalta calitate, oferind o experienta de condus moderna si sigura.
• Calitate si fiabilitate: Vehiculele Volkswagen sunt recunoscute pentru durabilitatea si fiabilitatea lor, asigurand performante constante pe termen lung.
• Eficienta energetica: Compania investeste in dezvoltarea de motoare eficiente si vehicule electrice, precum seria ID, promovand mobilitatea sustenabila si reducerea emisiilor de carbon.
• Versatilitate si diversitate a gamei: Volkswagen ofera o gama variata de modele, de la compacte urbane la SUV-uri spatioase si vehicule comerciale, adaptate nevoilor diverse ale clientilor.
• Angajament fata de siguranta: Vehiculele Volkswagen sunt echipate cu sisteme avansate de siguranta activa si pasiva, obtinand scoruri ridicate in testele de siguranta la nivel global.
• Traditie si inovatie: Cu o istorie de peste 80 de ani, Volkswagen imbina traditia cu inovarea continua, adaptandu-se la cerintele pietei si ale tehnologiei moderne.

Oferte si produse Volkswagen

Modele disponibile:

• Polo: Un model compact, ideal pentru oras, cu preturi incepand de la 20.194 EUR cu TVA inclus.
• Noul Golf: Un clasic modernizat, disponibil de la 24.039 EUR cu TVA inclus.
• T-Cross: Un SUV compact, cu preturi de la 22.086 EUR cu TVA inclus.
• ID.3: Model electric, disponibil de la 38.281 EUR cu TVA inclus.
• Touareg: SUV de lux, cu preturi incepand de la 62.448 EUR cu TVA inclus.

Metode de plata Volkswagen

• Plata integrala: Clientii pot opta pentru achizitionarea vehiculului prin plata integrala, utilizand transfer bancar sau alte metode convenite cu distribuitorul autorizat.
• Leasing financiar: Volkswagen ofera solutii de leasing financiar, permitand clientilor sa achizitioneze vehiculul prin plati esalonate pe o perioada determinata. Detalii suplimentare pot fi obtinute de la distribuitorii autorizati.
• Leasing operational: Aceasta optiune permite utilizarea vehiculului pe baza unui contract de inchiriere pe termen lung, cu servicii incluse, fara a deveni proprietarul acestuia la finalul contractului.
• Finantare prin parteneri: Volkswagen colaboreaza cu institutii financiare pentru a oferi solutii de credit auto adaptate nevoilor clientilor.

Volkswagen este un brand auto de renume mondial, cunoscut pentru calitatea, inovatia si fiabilitatea vehiculelor sale. Compania se remarca printr-o gama variata de modele, de la masini compacte si economice pana la SUV-uri de lux si vehicule electrice de ultima generatie, adaptate cerintelor diverse ale clientilor. Cu un angajament puternic pentru sustenabilitate, Volkswagen investeste in dezvoltarea tehnologiei electrice si solutii ecologice, devenind astfel un lider in transformarea mobilitatii.