Contact Omniasig suport clienti

Omniasig Vienna Insurance Group este una dintre cele mai importante companii de asigurare din Romania, cu o experienta de peste 25 de ani pe piata locala. Parte a Vienna Insurance Group, Omniasig se remarca printr-o gama diversificata de produse de asigurare, adaptate atat pentru persoane fizice, cat si pentru afaceri.

Compania ofera servicii complete de asigurare, inclusiv pentru auto, locuinte, sanatate, calatorii si accidente, punand un accent deosebit pe siguranta financiara si protectia clientilor. Cu o retea nationala extinsa si un serviciu de asistenta disponibil non-stop, Omniasig se pozitioneaza ca un partener de incredere, pregatit sa ofere suport eficient si solutii personalizate pentru o gama larga de nevoi.

Servicii Omniasig

Site-ul Omniasig.ro pune la dispozitie numeroase tipuri de asigurari, acoperind nevoile clientilor individuali si de afaceri. Printre produsele disponibile, regasim:

• Asigurari auto: Inclusiv RCA si CASCO, protejand atat soferii, cat si vehiculele lor.
• Asigurari de locuinta: Acopera daune provocate de incendii, furt sau alte riscuri legate de proprietate.
• Asigurari de sanatate: Ofera acces la servicii medicale si optiuni de acoperire pentru situatii de urgenta.
• Asigurari de calatorie: Acopera evenimente neprevazute in timpul calatoriilor, inclusiv anularea vacantei si cheltuielile medicale de urgenta.
• Asigurari de accidente si raspundere civila: Programe dedicate pentru a proteja clientii in cazuri de accidente si alte situatii juridice de raspundere civila.

Aceste servicii sunt completate de o aplicatie mobila care permite accesul la documentele de asigurare, notificarea daunelor si reinnoirea politelor de la distanta, facand procesul mai eficient pentru utilizatori.

Aplicatia Omniasig

Aplicatia mobila Omniasig este un instrument modern si intuitiv care faciliteaza gestionarea politelor de asigurare direct de pe telefon. Aplicatia permite utilizatorilor sa acceseze documentele de asigurare, sa notifice daune si sa urmareasca statusul cererilor de despagubire fara a necesita vizite la sucursale fizice. Acest serviciu este conceput pentru a economisi timp si pentru a face accesul la informatii cat mai convenabil.

Functionalitati principale ale aplicatiei Omniasig:

• Gestionarea politelor: Utilizatorii pot vedea detaliile politelor active, inclusiv data de expirare si conditiile de acoperire, avand posibilitatea de a reinnoi politele direct din aplicatie.
• Notificarea daunelor: Aplicatia permite raportarea rapida a daunelor prin simpla completare a unor formulare si atasarea de fotografii sau documente relevante.
• Acces la asistenta non-stop: Prin aplicatie, utilizatorii pot contacta serviciul de asistenta OMNIAsistenta, disponibil 24/7, pentru suport in caz de urgenta.
• Actualizari si notificari: Utilizatorii primesc notificari despre statusul cererilor de despagubire, expirarea politelor si alte informatii importante.

Date de contact Omniasig

Pentru orice informatii sau solicitari de suport, utilizatorii pot contacta Omniasig folosind urmatoarele detalii:

• Sediu central: Bucuresti, Aleea Alexandru, nr. 51, Sector 1
• Telefon call center: 021-9669 (numar disponibil non-stop)
• Adresa de email: [email protected] pentru informatii generale si [email protected] pentru suport clienti
• Program call center: Luni – Vineri, 08:00 – 20:00; Sambata – Duminica, 09:00 – 17:30
• Site web: omniasig.ro

Intrebari Frecvente (FAQ)

Cum pot raporta o dauna la Omniasig?

Daunele pot fi raportate fie online, prin contul de utilizator pe omniasig.ro, fie telefonic la serviciul OMNIAsistenta disponibil non-stop, la numarul 021-9669.

Exista o aplicatie mobila prin care imi pot gestiona polita?

Da, Omniasig ofera o aplicatie mobila care permite accesul la documentele de asigurare, notificarea daunelor si reinnoirea politelor, usurand gestionarea asigurarilor.

Ce acoperiri sunt disponibile pentru asigurarea auto CASCO?

Asigurarea CASCO Omniasig acopera riscuri precum accidentele, furtul si daunele cauzate de fenomene naturale, oferind protectie completa pentru vehicule.

Pot modifica o polita de asigurare deja achizitionata?

Da, modificarile unei polite se pot face contactand serviciul de suport Omniasig, fie telefonic, fie prin e-mail, unde un specialist va ajuta cu procedura necesara.

Cum pot obtine o oferta personalizata pentru asigurare?

Omniasig ofera consultanta personalizata pentru fiecare client, fie telefonic, fie in sucursale, pentru a putea ajusta polita in functie de nevoi specifice.

Care sunt riscurile acoperite de asigurarea de locuinta?

Asigurarea de locuinta Omniasig include acoperiri pentru incendii, furt, cutremure si alte riscuri legate de proprietate, putand fi personalizata in functie de cerintele clientului.

Care este programul call center-ului Omniasig?

Programul call center-ului este Luni-Vineri, 08:00-20:00, si Sambata-Duminica, 09:00-17:30, pentru orice solicitari de asistenta si suport.

Cum pot obtine informatii despre statusul unei cereri de despagubire?

Statusul cererii poate fi verificat online prin contul de utilizator de pe omniasig.ro sau telefonic la serviciul de suport.

Exista puncte de lucru Omniasig in afara Bucurestiului?

Da, Omniasig are o retea extinsa de sucursale si agentii in intreaga tara, fiind accesibila in toate judetele.

Ce tipuri de asigurari de calatorie sunt disponibile?

Omniasig ofera asigurari de calatorie pentru situatii de urgenta medicala, anulare a vacantei, pierderea bagajelor si alte incidente care pot aparea atat in calatoriile interne, cat si in cele internationale.

Retele sociale Omniasig

Omniasig este activ pe platformele social media, inclusiv:

• Facebook
• LinkedIn
• Instagram
• YouTube

Caracteristici unice Omniasig

• OMNIAsistenta non-stop: Omniasig pune la dispozitie un serviciu de asistenta 24/7, numit OMNIAsistenta, care ofera suport in caz de daune, asistenta rutiera si consultanta. Acest serviciu le permite clientilor sa raporteze rapid daunele, sa obtina informatii si sa primeasca ajutorul necesar indiferent de ora sau ziua saptamanii, inclusiv in situatii de urgenta​.
• Aplicatie mobila intuitiva: Aplicatia Omniasig permite gestionarea digitala a politelor, notificarea daunelor si accesul rapid la documentele de asigurare, astfel incat clientii sa isi poata gestiona asigurarile de la distanta, fara a fi nevoie de vizite la sediu. Aceasta aplicatie simplifica procesul de reinnoire si ofera actualizari in timp real despre statusul daunelor​.
• Pachete personalizate si flexibile: Omniasig ofera polite de asigurare flexibile, adaptate nevoilor specifice ale fiecarui client, fie persoane fizice, fie companii. De exemplu, pentru asigurari de sanatate si accidente, clientii pot alege acoperiri suplimentare si optiuni care reflecta mai bine nevoile lor specifice​.
• Retea nationala extinsa: Cu sute de agentii si sucursale in toata Romania, Omniasig este accesibila pentru clienti din toate regiunile, facilitand accesul la informatii si suport local, inclusiv pentru depunerea fizica a documentelor si solutionarea rapida a cererilor​.
• Implicare sociala si responsabilitate corporativa: Omniasig este activa in diverse campanii de responsabilitate sociala si educare financiara, promovand un impact pozitiv in comunitatile din Romania. Prin aceste programe, compania sustine dezvoltarea comunitara si constientizarea riscurilor in societate​.

Asigurari Omniasig

• Asigurari auto: Include polite RCA, obligatorii pentru toti soferii din Romania, si polite CASCO, care ofera protectie suplimentara impotriva daunelor sau furtului. Aceste polite sunt esentiale pentru a acoperi cheltuielile in cazul unui accident sau a altor daune neprevazute asupra vehiculelor.
• Asigurari de locuinta: Acopera daunele provocate de incendii, cutremure, inundatii sau furt si alte riscuri legate de proprietate. Aceste asigurari sunt gandite pentru a proteja investitia in locuinta, oferind optiuni atat pentru acoperirea obligatorie, cat si pentru cea optionala, in functie de nevoile fiecarui proprietar.
• Asigurari de sanatate: Omniasig ofera solutii complete pentru sanatatea clientilor, incluzand acoperirea pentru consultatii medicale, spitalizare, interventii chirurgicale si urgente medicale. Politele de sanatate sunt flexibile si pot fi personalizate in functie de tipul de acoperire dorit.
• Asigurari de calatorie: Ofera protectie in cazul incidentelor neprevazute care pot aparea in timpul calatoriilor, fie in tara, fie in strainatate. Aceste polite acopera costurile legate de asistenta medicala, anularea calatoriei, pierderea bagajelor sau alte situatii de urgenta care pot surveni pe parcursul calatoriei.
• Asigurari de accidente: Aceste polite sunt special concepute pentru a oferi asistenta financiara in cazuri de accidente care pot afecta sanatatea sau capacitatea de munca a clientilor. Asigurarile de accidente pot fi personalizate atat pentru persoane fizice, cat si pentru angajati, in cazul companiilor.
• Asigurari de raspundere civila: Sunt destinate protejarii clientilor de eventuale pagube pe care le-ar putea produce altor persoane, incluzand atat raspunderea civila generala, cat si raspunderea civila profesionala. Aceste polite sunt importante pentru persoanele si companiile care doresc sa fie protejate in caz de litigii sau cereri de despagubire.
• Asigurari pentru proprietati si afaceri: Destinate companiilor, aceste polite acopera riscurile asupra cladirilor si echipamentelor, oferind solutii personalizate pentru diferite industrii si tipuri de afaceri.

Beneficii Omniasig

Omniasig ofera o serie de beneficii semnificative pentru clientii sai, facand parte din Vienna Insurance Group, unul dintre cele mai mari grupuri de asigurare din Europa Centrala si de Est. Printre avantajele Omniasig se numara:

• Portofoliu variat de produse de asigurare: Omniasig acopera o gama larga de produse, inclusiv asigurari de auto (RCA si CASCO), locuinta, sanatate, calatorii, accidente si raspundere civila, adaptate atat pentru persoane fizice, cat si pentru afaceri.
• Serviciul OMNIAsistenta: Clientii au acces la suport non-stop prin serviciul OMNIAsistenta, care asigura asistenta rapida in caz de daune, consultanta, si alte solicitari urgente.
• Accesibilitate prin aplicatia mobila: Omniasig pune la dispozitie o aplicatie mobila care permite gestionarea rapida si eficienta a politelor, notificarea daunelor si accesul la documentele de asigurare, ceea ce usureaza procesul pentru clienti.
• Retea nationala de puncte de lucru: Cu agentii si sucursale extinse in toata Romania, Omniasig este usor accesibil pentru clienti din diverse regiuni, ceea ce faciliteaza interactiunea directa atunci cand este necesara.
• Suport pentru reclamatii si sesizari: Omniasig acorda atentie aspectelor de imbunatatire continua si pune la dispozitie un departament dedicat pentru gestionarea reclamatiilor si petitiilor, asigurand o comunicare deschisa si transparenta.
• Oferte personalizate: Compania ofera pachete de asigurare flexibile, adaptate nevoilor specifice ale fiecarui client, fie ca este vorba de persoane fizice sau companii.
• Promovarea responsabilitatii sociale: Omniasig este implicata activ in campanii de responsabilitate sociala si educare financiara, contribuind la dezvoltarea comunitatilor din Romania.

Omniasig se distinge ca un partener de incredere in domeniul asigurarilor din Romania, punand accent pe siguranta, accesibilitate si servicii adaptate nevoilor fiecarui client. Prin varietatea de produse de asigurare, de la auto la sanatate si locuinta, Omniasig reuseste sa acopere o gama larga de cerinte si sa ofere protectie atat persoanelor fizice, cat si companiilor.