Rentalcars.com este una dintre cele mai cunoscute platforme online dedicate serviciilor de inchiriere auto la nivel international. Parte a grupului Booking.com, site-ul pune la dispozitie o interfata intuitiva si servicii in limba romana, poti cauta, compara si rezerva masini de la companii locale si internationale de inchirieri auto, precum Europcar, Sixt, Autonom, Enterprise, Firefly, Alamo, Premium Rent sau Drive2u. Poti alege intre diferite tipuri de masini, de la modele economice la SUV-uri sau masini de lux, pentru o perioada scurta sau lunga, in peste 60.000 de locatii din intreaga lume.
Site-ul permite rezervari flexibile, cu posibilitatea de anulare gratuita pentru majoritatea ofertelor daca anulezi cu cel putin 48 de ore inainte de ora de preluare. In plus, sunt eliminate taxele ascunse – preturile afisate includ de regula asigurare de baza, taxe locale, costuri de drum si taxe aeroportuare. Rentalcars.com afiseaza evaluari adaugate de clienti reali, astfel incat sa poti lua o decizie informata in functie de experientele altor utilizatori.
Servicii oferite de Rentalcars
Rentalcars.com faciliteaza accesul utilizatorilor la oferte variate de la furnizori internationali si locali. Site-ul functioneaza ca un intermediar eficient intre clienti si companiile de inchirieri, oferind solutii rapide si flexibile pentru cei care au nevoie de o masina in tara sau in strainatate.
Platforma permite rezervari simple si rapide, cu posibilitatea de a modifica sau anula rezervarea fara costuri suplimentare, in majoritatea cazurilor. Rentalcars afiseaza preturi transparente, fara taxe ascunse, si pune la dispozitie un sistem de comparatie in timp real intre diferiti furnizori. Serviciul este disponibil in peste 30 de limbi si include oferte in orase mari si aeroporturi internationale.
Site-ul este structurat in mai multe sectiuni utile, printre care se remarca pagina principala de cautare, zona dedicata administrarii rezervarilor, suportul pentru clienti, ghidurile informative despre plati, garantii si procedura de preluare sau predare a masinii. Toate acestea sunt usor accesibile si concepute pentru a simplifica intregul proces de inchiriere.
Date de contact Rentalcars
Pentru intrebari legate de rezervari, asistenta in utilizarea platformei sau informatii suplimentare despre serviciile oferite, poti contacta echipa Rentalcars prin intermediul urmatoarelor date de contact. Serviciul de relatii cu clientii este disponibil in limba romana si te poate ajuta cu orice solicitare legata de inchirierea unei masini.
Telefon local (Romania)
037 378 8585
Telefon international
+44 161 602 5511
E-mail
[email protected]
Adresa corespondenta
Booking.com Transport Limited, The Goods Yard Building, Manchester, M3 3BG, Regatul Unit
Website
www.rentalcars.com/ro
Program de lucru
Daca ai nevoie de asistenta sau doresti sa afli mai multe detalii despre o rezervare, echipa Rentalcars iti sta la dispozitie in intervalul orar mentionat mai jos. Este recomandat sa iei legatura in timpul programului de lucru pentru a primi suport rapid si eficient.
Program serviciu clienti
Luni: 10:00 – 18:00
Marti: 10:00 – 18:00
Miercuri: 10:00 – 18:00
Joi: 10:00 – 18:00
Vineri: 10:00 – 18:00
Sambata: Inchis
Duminica: Inchis
FAQ – Intrebari frecvente
Ce este Rentalcars.com si ce servicii ofera?
Rentalcars.com este o platforma online care intermediaza inchirierea de masini in peste 60.000 de locatii din lume. Ofera acces la oferte de la companii internationale si locale, permitand compararea preturilor si rezervarea rapida a unei masini potrivite nevoilor tale.
Cum pot face o rezervare pe Rentalcars.com?
Pentru a face o rezervare, introduci locatia de preluare, data, ora si varsta soferului. Apoi alegi masina dorita si finalizezi plata online cu un card de credit sau debit.
Ce documente sunt necesare pentru a prelua masina?
Ai nevoie de: voucherul rezervarii (electronic sau printat), card de credit pe numele soferului principal, permis de conducere valabil emis de cel putin 12 luni si un act de identitate (de obicei pasaport).
Pot anula sau modifica o rezervare?
Da. Poti modifica sau anula rezervarea direct din contul tau online. Anularea este gratuita daca este facuta cu cel putin 48 de ore inainte de preluare. In caz contrar, pot exista costuri.
Sunt toate taxele incluse in pretul afisat?
Majoritatea ofertelor includ taxe locale, asigurare de baza si taxe de drum. Costuri suplimentare pot aparea pentru soferi tineri, echipamente extra sau predarea in alta locatie.
Pot inchiria o masina daca am sub 25 sau peste 70 de ani?
Da, dar este posibil sa ti se perceapa taxe suplimentare. Varsta minima este de obicei 21 de ani, iar unele companii impun limite superioare pentru soferii peste 70 de ani.
Pot rezerva o masina pentru altcineva?
Da, atat timp cat persoana respectiva indeplineste conditiile de inchiriere. Trebuie sa introduci datele sale in timpul rezervarii.
Ce se intampla daca zborul meu are intarziere?
Daca ai introdus detaliile zborului in rezervare, compania de inchirieri poate tine masina pentru o perioada de gratie. Totusi, nu este garantat, asa ca e recomandat sa-i contactezi direct.
Ce se intampla daca nu am card de credit la preluare?
Majoritatea companiilor cer un card de credit emis pe numele soferului principal pentru garantii. Unele accepta si carduri de debit, dar este esential sa verifici termenii de inchiriere.
Cum pot contacta serviciul clienti Rentalcars?
Poti suna la 037 378 8585 (Romania) sau +44 161 602 5511 (international), sau trimite un e-mail la [email protected]. Programul de lucru este de luni pana vineri, intre orele 10:00 si 18:00 (EEST).
Cum functioneaza procesul de rezervare?
Pentru a inchiria o masina prin Rentalcars.com, ai nevoie initial doar de un card de credit sau debit. In momentul preluarii masinii de la compania de inchirieri, va trebui sa prezinti urmatoarele documente.
voucherul de rezervare (electronic sau printat)
cardul de credit (sau debit, unde este acceptat) pentru blocarea garantiei
permisul de conducere valabil emis de minimum 12 luni (in unele cazuri, 24 luni)
pasaportul sau un act de identitate valabil
Platforma iti permite si rezervarea unei masini pentru o alta persoana, atat timp cat aceasta indeplineste conditiile mentionate.
Anulari si modificari
Poti modifica sau anula rezervarea direct din contul tau de pe site sau din aplicatie. Modificarile sunt gratuite, insa orice ajustare poate duce la o schimbare a tarifului. Anularea este gratuita daca este efectuata cu mai mult de 48 de ore inainte de ora preluarii. In caz contrar, poti fi taxat echivalentul a trei zile de inchiriere, iar daca rezervarea are eticheta „nerambursabil”, nu se returneaza suma platita.
Plata si garantii
Plata rezervarii se face online, cu cardul. La preluare, este necesara o garantie care se blocheaza temporar pe cardul soferului principal. Aceasta suma este returnata dupa inchiriere, daca masina este restituita in stare buna. Unele costuri suplimentare pot fi percepute pentru: daune, murdarie excesiva, combustibil lipsa sau predare intr-o locatie gresita.
Pentru cei sub 25 sau peste 70 de ani, anumite companii pot percepe taxe suplimentare, iar in unele cazuri pot exista restrictii privind varsta minima sau maxima pentru inchiriere.
Sectiuni importante ale site-ului Rentalcars
Rentalcars.com este conceput pentru a oferi utilizatorilor o experienta de navigare simpla si eficienta, indiferent daca acestia cauta sa inchirieze o masina sau sa gestioneze o rezervare deja existenta. Structura site-ului este organizata logic, astfel incat sa gasesti rapid ceea ce ai nevoie, fie ca esti la prima utilizare sau revii pentru o noua inchiriere.
Pagina principala este centrul procesului de rezervare, unde poti introduce locatia, datele si varsta soferului pentru a vizualiza ofertele disponibile. Dupa ce ai efectuat o rezervare, sectiunea dedicata administrarii iti permite sa modifici sau sa anulezi rezervarea simplu si rapid. Zona de Ajutor si Suport ofera raspunsuri clare la cele mai frecvente intrebari si explica detaliat aspecte importante precum documentele necesare, garantiile sau conditiile de inchiriere.
Platforma este completata de aplicatia mobila, care iti ofera acces la rezervari oriunde te afli, si de pagina de contact, unde poti gasi toate informatiile necesare pentru a lua legatura cu echipa de asistenta. Totodata, sectiunea Termeni si Conditii contine detaliile legale legate de utilizarea serviciilor oferite.
Rentalcars.com este un instrument util pentru cei care calatoresc frecvent si au nevoie de o masina de inchiriat, fie in Romania, fie in afara tarii. Platforma ofera transparenta, acces rapid la zeci de mii de oferte si posibilitatea de a compara preturi si conditii intr-un mod simplu si eficient. Daca iti doresti flexibilitate, siguranta si asistenta in limba romana, Rentalcars.com poate fi solutia potrivita pentru tine.
Lasă un răspuns